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AUTOFORMACIÓN (G) Relaciones con los grupos de interés: Estudiantes

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El Centro Asociado debe identificar a sus grupos de interés y establecer los sistemas de relación con ellos, para permitir:

  • Transmitir la información necesaria para mejorar la relación.
  • Conocer cual es la percepción con los servicios del Centro para poder editar los planes de mejora.

El objeto del curso es guiar al Centro en la definición de estos sistemas de comunicación y participación de estudiantes.

Se realiza en modalidad autoformativa y al finalizar el mismo, es necesario realizar una autoevaluación de conocimiento.

Una vez realizado el curso, para la aplicación práctica en vuestro Centro Asociado disponéis del apoyo de la qGestión.

Horas
Hores lectives: 2
Online
Assistència en línia en diferit, sense necessitat d'anar al centre.
Dirigit a
Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados
Programa
  • Grupos de interés de un Centro Asociado: Estudiantes
  • Procesos de relación con los estudiantes
  • Sistema de Comunicación con los estudiantes
  • Proceso de participación
  • Plan de mejora en la atención a los estudiantes
  • Ejemplo de aplicación

Assistència
Assistència en línia en diferit, sense necessitat d'anar al centre.
Inscripció
  Ordinària
PreuGratuïta
Altres activitats del cicle
Aquesta activitat pertany al cicle CARTAS DE SERVICIOS (G) , format per les següents activitats:

Dirigit per
Luis J. Fernández Rodríguez
Director de la UNED de Tudela y de qGestión
Ponent
Ruth Arrechea Enériz
Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
Objectius
Dar a conocer las actividades a desarrollar para aplicar la gestión a procesos en un Centro; así como la metodología y herramientas disponibles en el Manual Virtual de Gestión.
Metodologia
Autoformación mediante la visualización de videos y consulta de material en caso necesario.
Online y a distancia.
Sistema d’avaluació
Mediante autoevaluación.
Col·laboradors

Organitza

qGestión UNED Tudela

Patrocina

UNED.
Més informació
C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela (qGestión)
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es