Las Cartas de Servicios, son documentos que dan a conocer a los usuarios los servicios que presta un centro asociado y los niveles de calidad con los que se comprometen a prestarlos.
Los principales objetivos de las Cartas de Servicios pueden agruparse en dos:
Para asegurar el cumplimiento de estos objetivos, el Centro Asociado debe desarrollar e implantar un sistema de gestión de la carta de servicios que incluya:
Esta actividad se va a centrar en la evaluación y revisión de la Carta de Servicios, pero en la misma también se incluye una breve explicación relacionada con la definición de los sistemas de gestión y de los sistemas de participación de estudiantes.
| Matrícula Ordinaria | |
|---|---|
| Precio | Gratuita |
