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del 3 de septiembre de 2018 al 31 de diciembre de 2025

AUTOFORMACIÓN Relaciones con los grupos de interés: Estudiantes

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El Centro Asociado debe identificar a sus grupos de interés y establecer los sistemas de relación con ellos, para permitir:

  • Transmitir la información necesaria para mejorar la relación.
  • Conocer cual es la percepción con los servicios del Centro para poder editar los planes de mejora.

El objeto del curso es guiar al Centro en la definición de estos sistemas de comunicación y participación de estudiantes.

Se realiza en modalidad autoformativa y al finalizar el mismo, es necesario realizar una autoevaluación de conocimiento.

Una vez realizado el curso, para la aplicación práctica en vuestro Centro Asociado disponéis del apoyo de la Cátedra de Calidad "Ciudad de Tudela".

Lugar y fechas
Del 3 de septiembre de 2018 al 31 de diciembre de 2025


Horas lectivas
Horas lectivas: 5
Online
Esta actividad se desarrolla exclusivamente online.
Programa
  • Grupos de interés de un Centro Asociado: Estudiantes
  • Procesos de relación con los estudiantes
  • Sistema de Comunicación con los estudiantes
  • Proceso de participación
  • Plan de mejora en la atención a los estudiantes
  • Ejemplo de aplicación

Inscripción
  Matrícula Ordinaria
PrecioGratuita
Ponente
Ruth Arrechea Enériz
Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Dirigido por
Luis J. Fernández Rodríguez
Director de la UNED de Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Dirigido a
Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados
Objetivos
Dar a conocer las actividades a desarrollar para aplicar la gestión a procesos en un Centro; así como la metodología y herramientas disponibles en el Manual Virtual de Gestión.
Metodología
Autoformación mediante la visualización de videos y consulta de material en caso necesario.
Online y a distancia.
Sistema de evaluación
Mediante autoevaluación.
Colaboradores

Organiza

Cátedra de Gestión de la Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Patrocina

UNED.
Más información
Cátedra UNED ciudad de Tudela
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es