Albacete. Nivel Compromiso con la Calidad del SGICG-CA (001-CC-01) (Nueva edición)

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2024/5/8 - 2024/7/8

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La UNED, a través del Vicerrectorado con competencias en materia de calidad, ha promovido un Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA) ajustado a las necesidades de funcionamiento de los Centros Asociados que optan por la vía de la Excelencia en la Gestión. Esta iniciativa forma parte de la estrategia de la UNED y está enmarcada en las acciones impulsadas por el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), el Ministerio de Educación o el que corresponda en cada momento y la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA).

Con esta finalidad, el Comité de Calidad de Centros Asociados de la UNED y la qGestión, han elaborado varias guías en las que se establecen los requisitos mínimos que deben cumplir los Centros Asociados para el desarrollo de su Sistema de Garantía de Calidad en la gestión. El diseño de las Guías está basado en los modelos ISO, CAF, AUDIT, RS-UNED y EFQM y tiene en cuenta, además, los planes de acción promovidos externamente a nivel general, como los derivados de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Las guías tienen carácter normativo e incluyen los elementos necesarios y obligatorios para poder acceder a la certificación del SGICG-CA de la UNED.

El SGICG-CA se estructura en niveles escalables. El nivel Compromiso con la Calidad incluye los requisitos para la gestión de la Carta de Servicios y, además, desarrolla una selección de procesos del SGICG-CA vinculados a la oferta educativa y a la extensión universitaria.

La adecuada implantación del SGICG-CA permite, a cualquier Centro Asociado, certificar su sistema de gestión. Esta certificación la lleva a cabo qGestión, en colaboración con la Sede Central de la UNED y los propios Centros Asociados, y cuenta con el aval de la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación).

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Hartzaileak

Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados

Programa

2024/5/8
- 13:00-13:15 h. Sistema de garantía interna de calidad en la gestión (SGICG-CA). Sistema escalable
  - Ruth Arrechea Enériz
- 13:15-13:30 h. Recursos disponibles para centros asociados
  Formación Manual Virtual de gestión Aplicaciones tecnológicas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 13:30-13:45 h. Certificación del SGICG-CA
  Guías del SGICG-CA. Principales cambios Fases del proceso y plazos
  - Ruth Arrechea Enériz
- 13:45-14:00 h. Requisitos previos
  Autocomprobación del SGICG-CA Registro de carta de servicios Publicación de buena práctica Declaración de uso de soportes Auditores/as
  - Ruth Arrechea Enériz
- 14:00-14:15 h. Autocomprobación del SGICG-CA
  Apertura del expediente. Alcance. Organización y planificación del proceso.
  - Ruth Arrechea Enériz
2024/5/14
- 12:00-12:15 h. Enseñananza-aprendizaje
  Realización de tutorías
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:15-12:30 h. Enseñanza-aprendizaje
  Pruebas presenciales
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:30-12:45 h. Actividades de extensión universitaria
  Extensión universitaria
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:45-12:45 h. Organización docente
  - Ruth Arrechea Enériz
2024/5/29
- 12:00-12:15 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Matriculación
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:15-12:30 h. Orientación académica y profesional
  Orientación académica y profesional (COIE)
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:30-12:45 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Gestión de la información
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:45-13:00 h. Tecnología, información y comunicación
  Tecnología y web
  - Ruth Arrechea Enériz
2024/7/8
- 12:00-12:15 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Acogida a nuevos estudiantes
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:15-12:30 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Comunicación con estudiantes y otros clientes
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:30-12:45 h. Desarrollo socioeconómico
  Publicaciones
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:45-13:00 h. Recursos académicos
  Biblioteca
  - Ruth Arrechea Enériz

Jarraitzea

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Jarduera hau Albacete ziklokoa da, jarduera hauek osatua:

iraila 2019 Albacete. Registro de Carta de Servicios
urtarrila 2023 Albacete. Compromiso con la Calidad (CC-01)
urtarrila 2023 La Rioja. Certificación de Carta de Servicios (CCS-01)
apirila 2024 Albacete. Elaboración y registro de carta de servicios (001-CCS-01)

Zuzendaria

Luis J. Fernández Rodríguez: Director de la UNED de Tudela y de qGestión

Hizlari

Ruth Arrechea Enériz: Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)

Helburuak

Implantar el nivel elegido del SGICG-CA en el centro asociado a través de un proceso de autocomprobación

Metodologia

Online y a distancia

Ebaluazio-sistema

Desarrollo de informe de autocomprobación del SGICG-CA

Laguntzaileak

Antolatzen du

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C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela (qGestión)
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es

Extensión Universitaria