En liña

17 de septiembre do 2020

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Customer Intelligence: la importancia de los datos en el marketing

Tudela

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El curso acercará a los participantes a la Customer Intelligence (Inteligencia del Cliente) y mostrará su importancia, así como los retos que supone su implantación y las distintas técnicas y tecnologías existentes que utiliza, entre otros aspectos.

El curso se celebrará el día 17 de septiembre en horario de 17 a 19 horas en la sede de ESIC Navarra (Mutilva Alta).

El curso podrá seguirse a través de INTERNET.

Más información:

ESIC Navarra

Avda. Anaitasuna, 31 - 31192

Mutilva Alta

Tlf: 948 290 155

Email: info.pamplona@esic.es

Lugar e datas

17 de septiembre do 2020
De 17:00 a 19:00 h. (ó ás xxxh)
Espazos nos que se desenvolve. ESIC-Club de Marketing. Avda. Anaitasuna 31, Mutilva

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Horas

Horas lectivas: 2

En liña

Esta actividad se desarrolla exclusivamente online.

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Dirixido a

Público interesado

Programa

• jueves, 17 de septiembre
  • 17:00-19:00 h. Contenidos
    • ¿Qué es CI?
    • Diferencia entre CI con BI (Business Intelligence).
    • ¿Por qué es importante?
    • Cliente actual.
    • ¿Qué retos existen?
    • ¿Cómo implementarla?
    • Los datos (visión 360º).
    • Las técnicas y tecnologías.
    • ¿Qué nos permite hacer?, múltiples posibilidades.
    • Customer Journey personalizado.
    • Resultado.
    • David Arbizu 

Asistencia

Esta actividad se desarrolla exclusivamente online.

Inscrición

El curso podrá seguirse a través de INTERNET. La inscripción se considera necesaria para poder realizarlo.

	Ordinaria
Prezo	Gratuíta

Matrícula en liña

Outras actividades do ciclo

Esta actividade pertence ao ciclo Cursos de Verano 2020, formado polas seguintes actividades:

• julio 2020 El cine como herramienta de transformación social - Mabel Lozano
• septiembre 2020 "Ya estábamos al final de algo" - Daniel Bernabé
• septiembre 2020 Cinco retos de las empresas en el New Normal
• septiembre 2020 Marketing digital no es marketing
• septiembre 2020 Agroecología y Soberanía Alimentaria: enfoques resilientes de futuro
• septiembre 2020 "Las migraciones en el sistema global: el caso de España" - Alejandro Portes
• septiembre 2020 Hubs de emprendimiento y digitalización: experiencias actuales y futuras
• septiembre 2020 El decrecimiento como una respuesta para la sostenibilidad de la vida
• septiembre 2020 COVID-19: ¿y ahora qué? Una visión profesional

Relator

David Arbizu

Emprendedor y Marketing Manager en "Sarb Solutions". Profesor de ESIC Business & Marketing School.

Presentación

Luis J. Fernández Rodríguez

Director de la UNED de Tudela

Obxectivos

• Conocer el CI y sus características.
• Conocer el cliente actual y los datos.
• Como implementar una estrategia de Customer Centric.

Colaboradores

Organiza

Colabora

Máis información

UNED Tudela
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
948821535 / extension@tudela.uned.es

Imaxes da actividade