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Extensión Universitaria

2020/9/17

Customer Intelligence: la importancia de los datos en el marketing

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2020/9/17

Customer Intelligence: la importancia de los datos en el marketing

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El curso acercará a los participantes a la Customer Intelligence (Inteligencia del Cliente) y mostrará su importancia, así como los retos que supone su implantación y las distintas técnicas y tecnologías existentes que utiliza, entre otros aspectos.

El curso se celebrará el día 17 de septiembre en horario de 17 a 19 horas en la sede de ESIC Navarra (Mutilva Alta).

El curso podrá seguirse a través de INTERNET.

Más información:

ESIC Navarra

Avda. Anaitasuna, 31 - 31192

Mutilva Alta

Tlf: 948 290 155

Email: info.pamplona@esic.es

Lekua eta datak
2020/9/17
17:00(e)tatik 19:00(e)tara.
Irakasguneak: ESIC-Club de Marketing. Avda. Anaitasuna 31, Mutilva

Orduak
Eskola-orduak: 2
Online
Jarduera hau online gauzatzen da soil-soilik.
Programa
  • 2020/9/17
    • 17:00-19:00 h. Contenidos
      • ¿Qué es CI?
      • Diferencia entre CI con BI (Business Intelligence).
      • ¿Por qué es importante?
      • Cliente actual.
      • ¿Qué retos existen?
      • ¿Cómo implementarla?
      • Los datos (visión 360º).
      • Las técnicas y tecnologías.
      • ¿Qué nos permite hacer?, múltiples posibilidades.
      • Customer Journey personalizado.
      • Resultado.
      • David Arbizu 
Jarraitzea
Jarduera hau online gauzatzen da soil-soilik.
Izen-ematea

El curso podrá seguirse a través de INTERNET. La inscripción se considera necesaria para poder realizarlo.

  Ohikoa
PrezioaDohain
Zikloko beste jarduera batzuk
Jarduera hau Cursos de Verano 2020 ziklokoa da, jarduera hauek osatua:

Txostengilea
David Arbizu
Emprendedor y Marketing Manager en "Sarb Solutions". Profesor de ESIC Business & Marketing School.
Presentación
Luis J. Fernández Rodríguez
Director de la UNED de Tudela
Hartzaileak
Público interesado
Helburuak
  • Conocer el CI y sus características.
  • Conocer el cliente actual y los datos.
  • Como implementar una estrategia de Customer Centric.
Colaboradores

Antolatzailea

ESIC
Club de Márketing de Navarra
UNED Tudela

Kolaboratzailea

Gobierno de Navarra - Ayuntamiento de Tudela
Argibide gehiago
UNED Tudela
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
948821535 / extension@tudela.uned.es
Jardueraren irudiak