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2020/9/17

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Customer Intelligence: la importancia de los datos en el marketing

Tudela

Beste jarduera batzuk

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El curso acercará a los participantes a la Customer Intelligence (Inteligencia del Cliente) y mostrará su importancia, así como los retos que supone su implantación y las distintas técnicas y tecnologías existentes que utiliza, entre otros aspectos.

El curso se celebrará el día 17 de septiembre en horario de 17 a 19 horas en la sede de ESIC Navarra (Mutilva Alta).

El curso podrá seguirse a través de INTERNET.

Más información:

ESIC Navarra

Avda. Anaitasuna, 31 - 31192

Mutilva Alta

Tlf: 948 290 155

Email: info.pamplona@esic.es

Lekua eta datak

2020/9/17
17:00(e)tatik 19:00(e)tara.
Irakasguneak: ESIC-Club de Marketing. Avda. Anaitasuna 31, Mutilva

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Eskola-orduak: 2

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Hartzaileak

Público interesado

Programa

• 2020/9/17
  • 17:00-19:00 h. Contenidos
    • ¿Qué es CI?
    • Diferencia entre CI con BI (Business Intelligence).
    • ¿Por qué es importante?
    • Cliente actual.
    • ¿Qué retos existen?
    • ¿Cómo implementarla?
    • Los datos (visión 360º).
    • Las técnicas y tecnologías.
    • ¿Qué nos permite hacer?, múltiples posibilidades.
    • Customer Journey personalizado.
    • Resultado.
    • David Arbizu 

Jarraitzea

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El curso podrá seguirse a través de INTERNET. La inscripción se considera necesaria para poder realizarlo.

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Zikloko beste jarduera batzuk

Jarduera hau Cursos de Verano 2020 ziklokoa da, jarduera hauek osatua:

• uztaila 2020 El cine como herramienta de transformación social - Mabel Lozano
• iraila 2020 "Ya estábamos al final de algo" - Daniel Bernabé
• iraila 2020 Cinco retos de las empresas en el New Normal
• iraila 2020 Marketing digital no es marketing
• iraila 2020 Agroecología y Soberanía Alimentaria: enfoques resilientes de futuro
• iraila 2020 "Las migraciones en el sistema global: el caso de España" - Alejandro Portes
• iraila 2020 Hubs de emprendimiento y digitalización: experiencias actuales y futuras
• iraila 2020 El decrecimiento como una respuesta para la sostenibilidad de la vida
• iraila 2020 COVID-19: ¿y ahora qué? Una visión profesional

Hizlari

David Arbizu

Emprendedor y Marketing Manager en "Sarb Solutions". Profesor de ESIC Business & Marketing School.

Aurkezpena

Luis J. Fernández Rodríguez

Director de la UNED de Tudela

Helburuak

• Conocer el CI y sus características.
• Conocer el cliente actual y los datos.
• Como implementar una estrategia de Customer Centric.

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Magallón 8
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948821535 / extension@tudela.uned.es

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