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Extensión Universitaria

2011/10/19 - 2011/10/26

Aplicación de la metodología de "Equipos de Mejora" en el Ayuntamiento de Tudela

  • Cátedra de Calidad Ciudad de Tudela

  • Aurrez aurrekoa

  • 0.5 kreditu

  • Extensión Universitaria

  • 2011/10/19 - 2011/10/26

Aurrez aurrekoa
2011/10/19 - 2011/10/26

Aplicación de la metodología de "Equipos de Mejora" en el Ayuntamiento de Tudela

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Aplicación práctica de las herramientas de solución de problemas y equipos de mejora. Se trabajará en equipos, con propuestas de mejora reales, aplicables al Ayuntamiento, tomando como referencia la autoevaluación municipal realizada anteriormente.

Lekua eta datak
2011/10/19 - 2011/10/26
Irakasguneak: Aula 1

Orduak
Eskola-orduak: 10
Kredituak
0.5 kredituas ECTS eta 1 kreditua konfigurazio askekoa.
Aurrez aurrekoa
Jarduera hau aurrez aurre gauzatzen da.
Programa
  • 2011/10/19
    • 09:00-09:15 h. Presentación del curso.
      • 09:15-09:45 h. Presentación de resultados de la Autoevaluación Municipal.
        • 09:45-10:15 h. Elección de mejoras y equipos iniciales.
          • 10:15-10:30 h. Guía de reuniones de equipos de mejora.
          • 2011/10/26
            • 09:00-09:45 h. Exposición de casos prácticos y avances.
              • 09:45-10:30 h. Herramientas de presentación de resultados.
              Izen-ematea
                Ohikoa
              PrezioaDohain
              Zuzendaria
              Luis J. Fernández Rodríguez
              Director de la UNED de Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
              Hizlariak
              Victoria Alcalá Pérez-Fajardo
              Técnica de Organización y Calidad del Ayuntamiento de Tudela
              Ángel Minondo Urzainqui
              Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
              Hartzaileak
              Grupo de Autoevaluación Municipal y técnicos de otros servicios municipales.
              Eskatutako titulazioa

              El curso va dirigido al grupo de Autoevaluación Municipal y técnicos de otros servicios municipales.

              Helburuak
              • Constituir equipos de mejora municipales efectivos.
              • Aplicar herramientas de solución de problemas.
              • Lograr mejoras identificadas en el ayuntamiento.
              • Conocer técnicas de presentación de resultados.
              Metodologia
              La metodología de trabajo se podrá desarrollar mediante sesiones de participación diversas:


              • Exposición de técnicas y resultados.
              • Equipos de mejora coordinados por personal municipal.
              • Supervisión y facilitación funcional de la Técnica de Organización y Calidad Municipal y el Subdirector de Calidad de la Cátedra de Calidad UNED “Ciudad de Tudela”.
              Ebaluazio-sistema
              No hay
              Laguntzaileak

              Antolatzailea

              Cátedra de Calidad en la Gestión UNED "Ciudad de Tudela"

              Babeslea

              Ayuntamiento de   Tudela
              Argibide gehiago
              Cátedra UNED ciudad de Tudela
              Magallón 8
              31500 Tudela Navarra
              +34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es