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  • Cátedra de Calidad Ciudad de Tudela

  • In-person

  • 0.5 credits

  • Extensión Universitaria

  • from October, 19th 2011 to October, 26th 2011

In-person
from October, 19th 2011 to October, 26th 2011

Aplicación de la metodología de "Equipos de Mejora" en el Ayuntamiento de Tudela

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Aplicación práctica de las herramientas de solución de problemas y equipos de mejora. Se trabajará en equipos, con propuestas de mejora reales, aplicables al Ayuntamiento, tomando como referencia la autoevaluación municipal realizada anteriormente.

Dates and places
From October, 19th 2011 to October, 26th 2011
Spaces where it takes place: Aula 1

Hours
Teaching hours: 10
Credits
0.5 credits ECTS and 1 credit open elective.
In-person
This activity is developed in presence.
Aimed at
Grupo de Autoevaluación Municipal y técnicos de otros servicios municipales.
Program
  • Wednesday, October, 19th 2011
    • 09:00-09:15 h. Presentación del curso.
      • 09:15-09:45 h. Presentación de resultados de la Autoevaluación Municipal.
        • 09:45-10:15 h. Elección de mejoras y equipos iniciales.
          • 10:15-10:30 h. Guía de reuniones de equipos de mejora.
          • Wednesday, October, 26th 2011
            • 09:00-09:45 h. Exposición de casos prácticos y avances.
              • 09:45-10:30 h. Herramientas de presentación de resultados.
              Enrollment
                Ordinary enrollment
              FeeFree
              Directed by
              Luis J. Fernández Rodríguez
              Director de UNED Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
              Lecturers
              Victoria Alcalá Pérez-Fajardo
              Técnica de Organización y Calidad del Ayuntamiento de Tudela
              Ángel Minondo Urzainqui
              Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela
              Prerequisites

              El curso va dirigido al grupo de Autoevaluación Municipal y técnicos de otros servicios municipales.

              Goals
              • Constituir equipos de mejora municipales efectivos.
              • Aplicar herramientas de solución de problemas.
              • Lograr mejoras identificadas en el ayuntamiento.
              • Conocer técnicas de presentación de resultados.
              Methodology
              La metodología de trabajo se podrá desarrollar mediante sesiones de participación diversas:


              • Exposición de técnicas y resultados.
              • Equipos de mejora coordinados por personal municipal.
              • Supervisión y facilitación funcional de la Técnica de Organización y Calidad Municipal y el Subdirector de Calidad de la Cátedra de Calidad UNED “Ciudad de Tudela”.
              Grading system
              No hay
              Collaborates

              Organizers

              Cátedra de Calidad en la Gestión UNED "Ciudad de Tudela"

              Sponsors

              Ayuntamiento de Tudela
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              C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela
              Magallón 8
              31500 Tudela (Navarra) Navarra
              +34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es
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