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del 19 al 26 de octubre de 2011

Aplicación de la metodología de "Equipos de Mejora" en el Ayuntamiento de Tudela

Aplicación práctica de las herramientas de solución de problemas y equipos de mejora. Se trabajará en equipos, con propuestas de mejora reales, aplicables al Ayuntamiento, tomando como referencia la autoevaluación municipal realizada anteriormente.

Lugar y fechas
Del 19 al 26 de octubre de 2011
Espacios en los que se desarrolla: Aula 1

Horas lectivas
Horas lectivas: 10
Créditos
0.5 créditos ECTS y 1 crédito de libre configuración .
Presencial
Esta actividad se desarrolla presencialmente.
Programa
  • miércoles, 19 de octubre
    • 09:00-09:15 h. Presentación del curso.
      • 09:15-09:45 h. Presentación de resultados de la Autoevaluación Municipal.
        • 09:45-10:15 h. Elección de mejoras y equipos iniciales.
          • 10:15-10:30 h. Guía de reuniones de equipos de mejora.
          • miércoles, 26 de octubre
            • 09:00-09:45 h. Exposición de casos prácticos y avances.
              • 09:45-10:30 h. Herramientas de presentación de resultados.
              Inscripción
                Matrícula Ordinaria
              PrecioGratuita
              Ponentes
              Victoria Alcalá Pérez-Fajardo
              Técnica de Organización y Calidad del Ayuntamiento de Tudela
              Ángel Minondo Urzainqui
              Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
              Dirigido por
              Luis J. Fernández Rodríguez
              Director de la UNED de Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
              Dirigido a
              Grupo de Autoevaluación Municipal y técnicos de otros servicios municipales.
              Titulación requerida

              El curso va dirigido al grupo de Autoevaluación Municipal y técnicos de otros servicios municipales.

              Objetivos
              • Constituir equipos de mejora municipales efectivos.
              • Aplicar herramientas de solución de problemas.
              • Lograr mejoras identificadas en el ayuntamiento.
              • Conocer técnicas de presentación de resultados.
              Metodología
              La metodología de trabajo se podrá desarrollar mediante sesiones de participación diversas:


              • Exposición de técnicas y resultados.
              • Equipos de mejora coordinados por personal municipal.
              • Supervisión y facilitación funcional de la Técnica de Organización y Calidad Municipal y el Subdirector de Calidad de la Cátedra de Calidad UNED “Ciudad de Tudela”.
              Sistema de evaluación
              No hay
              Colaboradores

              Organiza

              Cátedra de Gestión de la Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

              Patrocina

              Ayuntamiento de   Tudela
              Más información
              Cátedra UNED ciudad de Tudela
              Magallón 8
              31500 Tudela Navarra
              948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es