En liña
do 5 de mayo do 2017 ao 16 de mayo do 2023
La Seu d'Urgell. Gestión de carta de Servicios
Las Cartas de Servicios son documentos de acceso público donde los Centros Asociados informan voluntariamente a la ciudadanía sobre los servicios que prestan y los compromisos que adquieren en su prestación.
La definición de compromisos y su seguimiento sirve para estimular un proceso de mejora en relación con la gestión de los servicios incluidos en la carta.
Es un sistema parcial, que cubre los procesos relacionados con los servicios que se entregan al estudiante y sus requisitos están incluidos en todos los niveles de certificación del SGICG-CA.
- Lugar e datas
- Do 5 de mayo do 2017 ao 16 de mayo do 2023
- En liña
- Asistencia en directo en liña, sen necesidade de acudir ao centro.
- Dirixido a
- Centro Asociado de La Seu d'Urgell
- Programa
- viernes, 5 de mayo do 2017
- 17:30-18:30 h. Requisitos del sistema de gestión de cartas de servicios
- Ruth Arrechea Enériz
- 17:30-18:30 h. Requisitos del sistema de gestión de cartas de servicios
- miércoles, 31 de enero do 2018
- 17:30-18:30 h. Sistema de gestión de cartas de servicios
- Ruth Arrechea Enériz
- 17:30-18:30 h. Sistema de gestión de cartas de servicios
- viernes, 4 de mayo do 2018
- 17:30-18:30 h. Sistema de gestión de cartas de servicios
- Ruth Arrechea Enériz
- 17:30-18:30 h. Sistema de gestión de cartas de servicios
- jueves, 17 de enero do 2019
- 12:00-13:00 h. ¿Qué es el SGICG-CA?
- Ruth Arrechea Enériz
- 12:00-13:00 h. ¿Qué es el SGICG-CA?
- viernes, 10 de mayo do 2019
- 11:00-12:00 h. Autocomprobación. Requisitos de Carta de Servicios
- Ruth Arrechea Enériz
- 11:00-12:00 h. Autocomprobación. Requisitos de Carta de Servicios
- martes, 16 de mayo do 2023
- 11:00-11:15 h. ¿Que es el SGICG-CA?
- Ruth Arrechea Enériz
- 11:00-12:00 h. Fases del proceso de registro y certificación del SGICg-CA
- Ruth Arrechea Enériz
- 11:15-11:30 h. Recursos disponibles para Centros Asociados
- Ruth Arrechea Enériz
- 11:30-11:45 h. Certificación del SGICG-CA
- Ruth Arrechea Enériz
- 12:00-12:15 h. Cartas de servicios de centros asociados
- Ruth Arrechea Enériz
- 11:00-11:15 h. ¿Que es el SGICG-CA?
- viernes, 5 de mayo do 2017
- Asistencia
- Asistencia en directo en liña, sen necesidade de acudir ao centro.
- Inscrición
Ordinaria Prezo Gratuíta - Dirixido por
- Luis J. Fernández Rodríguez
- Director del Centro Asociado a la UNED en Tudela y de qGestión
- Relator
- Ruth Arrechea Enériz
- Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- Obxectivos
- Implantar el Sistema de Gestión de cartas de Servicios
- Colaboradores
Organiza
Patrocina
- Máis información
- C.U. Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
Magallón 8,
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es