Presencial

del 19 al 27 de juny de 2018

Presencial

Francés para el turismo

Tudela

Extensión universitaria

crèdits

1.0

(2.0 LC)

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Ante la necesidad de formación en relación al idioma francés para el sector turístico en la zona, la UNED de Tudela, en colaboración con la Cámara Navarra de Comercio, Industria y Servicios, organiza este curso que, mediante una manera práctica y orientada a su utilización como herramienta profesional, permitirá ejercer el idioma en un contexto específico: comprender conversaciones de atención al cliente y telefónicas, informar al cliente de servicios turísticos, de la región y de lugares específicos, orientar, aconsejar al cliente, proponer actividades, etc.

Lloc i dates

Del 19 al 27 de juny de 2018
De 10:00 a 14:00 h
Espais en els quals es desenvolupa: Aula 1 (Extensión/Exámenes) i Aula 0-A

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Horas

Hores lectives: 20

Crèdits

1 crèdit ECTS i 2 crèdits de lliure configuració.

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Presencial

Aquesta activitat es desenvolupa presencialment.

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Dirigit a

Profesionales y futuros profesionales del sector turístico (hostelería, hoteles, casas rurales, hostales, campings, guías turísticos, oficinas de turismo, agencias de viajes) que tengan un nivel intermedio-alto del idioma.

Programa

• Introducción a la atención al cliente / turista:
• Preguntas y respuestas frecuentes en atención al público. Presentarse, saludar y ofrecer productos/servicios.
• Gestionar reservas.
• Indicar direcciones y lugares de interés.
• Información turística de interés.
• Venta de productos turísticos: comprender el vocabulario específico y saber aconsejar a los clientes en francés.
• Acoger y guiar en francés: Acoger a los turistas en la recepción/oficina de turismo o saber guiarles con un léxico preciso para saber hacerles descubrir un lugar o un producto.

Inscripció

	Ordinària	Estudiants amb discapacitat	Alumnes del Centre	Persones en situació d'atur /Persones que es troben a l'atur / Persones en situació de desocupació laboral
Preu	100 €	90 €	90 €	90 €

Matrícula en línia

Dirigit per

Fernando Liso Gaspar

Profesor-Tutor de Francés en la UNED de Tudela

Presentació

Luis J. Fernández Rodríguez

Director de la UNED de Tudela

Ponent

Laetitia Rabatel

Profesora nativa francesa. Filóloga Francesa por la Universidad de Toulouse. Experiencia en hostelería y restauración en Francia

Objectius

• Capacitar a los alumnos para acoger, informar y comunicarse en francés.
• Introducir y reforzar al alumnado en el idioma.
• Adquirir nociones adecuadas de gramática para estructurar conversaciones.
• Desarrollar habilidades de expresión oral.
• Adquirir habilidades en la comprensión en conversaciones tanto cotidianas como en el ejercicio de la actividad de turismo.
• Adquirir y desarrollar vocabulario aplicable tanto en la vida cotidiana como en el sector de turismo.

Metodologia

Curso eminentemente práctico adaptado a las necesidades y nivel de los/las estudiantes.

Col·laboradors

Organitza

Col·labora

Més informació

UNED Tudela
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
948821535 / extension@tudela.uned.es