Aurrez aurrekoa

2014/4/29 - 2014/6/30

Aurrez aurrekoa

Redacción de Memoria EFQM estructurada del Ayuntamiento de Tudela

Cátedra de Calidad Ciudad de Tudela

Unibertsitate hedapena

kreditu

0.5

(1.0 LC)

PDFa inprimatu

La memoria EFQM municipal es una transcripción del Sistema de Gestión del Ayuntamiento al formato predeterminado por la EFQM con el fin de que los evaluadores/as de la Fundación Navarra para la Excelencia, expertos en dicho modelo, puedan comprender el nivel de cumplimiento municipal respecto a los estándares europeos de gestión.

La redacción de la memoria EFQM estructurada requiere conocer el formato, la estructura de contenidos y el estilo de redacción REDER implícito en el modelo EFQM

Lekua eta datak

2014/4/29 - 2014/6/30
Irakasguneak: Aula 0A
Lekua:

UNED Tudela

Egutegia ikusi

Orduak

Eskola-orduak: 10

Kredituak

0.5 kredituas ECTS eta 1 kreditua konfigurazio askekoa.

Jarduera gehiago ikusi

Aurrez aurrekoa

Jarduera hau aurrez aurre gauzatzen da.

Jarduera gehiago ikusi

Hartzaileak

Técnicos implicados en la redacción de la memoria EFQM municipal.

Programa

• Estructura y proceso de redacción de la memoria.
• Formato de redacción de la memoria.
• Redacción de presentación y resultados.
• REDER y redacción de agentes principales.
• Redacción de agentes adicionales.
• Práctica de redacción de agentes.

• 2014/4/29
  • 11:30-14:30 h.
    • Estructura y proceso de redacción de la memoria.
    • Formato de redacción de la memoria.
    • Redacción de presentación y resultados.
    • Victoria Alcalá Pérez-Fajardo 
• 2014/5/5
  • 11:30-14:30 h.
    • REDER y redacción de agentes principales.
    • Redacción de agentes adicionales.
    • Práctica de redacción de agentes.
    • Ángel Minondo Urzainqui 
• 2014/6/30
  • Fecha límite entrega parte práctica

Izen-ematea

	Arrunta
Prezioa	Dohain

Online matrikula

Zuzendaria

Luis J. Fernández Rodríguez

Director de UNED Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Hizlariak

Victoria Alcalá Pérez-Fajardo

Técnica de Organización y Calidad del Ayuntamiento de Tudela

Ángel Minondo Urzainqui

Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela

Helburuak

Al finalizar la acción formativa los asistentes serán capaces, en una memoria EFQM estructurada de:
- Redactar subcriterios agentes: principales y adicionales.
- Validar requisitos REDER de los subcriterios agentes.
- Validad los subcriterios resultados.

Metodologia

Presentación teorica por parte de los formadores, visualización de ejemplos y práctica con subcriterios reales.

Laguntzaileak

Antolatzen du

Babesten du

Argibide gehiago

C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela
Magallón 8
31500 Tudela (Navarra) Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es