Redacción de Memoria EFQM estructurada del Ayuntamiento de Tudela

In-person

from April, 29th 2014 to June, 30th 2014

In-person

Cátedra de Calidad Ciudad de Tudela

Extensión universitaria

credits

0.5

(1.0 LC)

Print PDF

La memoria EFQM municipal es una transcripción del Sistema de Gestión del Ayuntamiento al formato predeterminado por la EFQM con el fin de que los evaluadores/as de la Fundación Navarra para la Excelencia, expertos en dicho modelo, puedan comprender el nivel de cumplimiento municipal respecto a los estándares europeos de gestión.

La redacción de la memoria EFQM estructurada requiere conocer el formato, la estructura de contenidos y el estilo de redacción REDER implícito en el modelo EFQM

Dates and places: From April, 29th 2014 to June, 30th 2014
Spaces where it takes place: Aula 0A
Lugar: UNED Tudela

View Calendar

Hours: Teaching hours: 10

Credits: 0.5 credits ECTS and 1 credit open elective.

More activities

In-person: This activity is developed in presence.

More activities

Aimed at

Técnicos implicados en la redacción de la memoria EFQM municipal.

Program

Estructura y proceso de redacción de la memoria.
Formato de redacción de la memoria.
Redacción de presentación y resultados.
REDER y redacción de agentes principales.
Redacción de agentes adicionales.
Práctica de redacción de agentes.

Tuesday, April, 29th 2014
- 11:30-14:30 h.
  - Estructura y proceso de redacción de la memoria.
  - Formato de redacción de la memoria.
  - Redacción de presentación y resultados.
  - Victoria Alcalá Pérez-Fajardo
Monday, May, 5th 2014
- 11:30-14:30 h.
  - REDER y redacción de agentes principales.
  - Redacción de agentes adicionales.
  - Práctica de redacción de agentes.
  - Ángel Minondo Urzainqui
Monday, June, 30th 2014
- Fecha límite entrega parte práctica

Enrollment

	Ordinary enrolment
Fee	Free

Enrollment now

Directed by

Luis J. Fernández Rodríguez: Director de UNED Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Lecturers

Victoria Alcalá Pérez-Fajardo: Técnica de Organización y Calidad del Ayuntamiento de Tudela
Ángel Minondo Urzainqui: Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela

Goals

Al finalizar la acción formativa los asistentes serán capaces, en una memoria EFQM estructurada de:
- Redactar subcriterios agentes: principales y adicionales.
- Validar requisitos REDER de los subcriterios agentes.
- Validad los subcriterios resultados.

Methodology

Presentación teorica por parte de los formadores, visualización de ejemplos y práctica con subcriterios reales.

Collaborates

Organizers

Cátedra de Calidad en la Gestión UNED "Ciudad de Tudela"

Extensión Universitaria