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del 29 de abril al 30 de junio de 2014

Redacción de Memoria EFQM estructurada del Ayuntamiento de Tudela

La memoria EFQM municipal es una transcripción del Sistema de Gestión del Ayuntamiento al formato predeterminado por la EFQM con el fin de que los evaluadores/as de la Fundación Navarra para la Excelencia, expertos en dicho modelo, puedan comprender el nivel de cumplimiento municipal respecto a los estándares europeos de gestión.

La redacción de la memoria EFQM estructurada requiere conocer el formato, la estructura de contenidos y el estilo de redacción REDER implícito en el modelo EFQM

Lugar y fechas
Del 29 de abril al 30 de junio de 2014
Espacios en los que se desarrolla: Aula 0A
Lugar:

UNED Tudela


Horas lectivas
Horas lectivas: 10
Créditos
0.5 créditos ECTS y 1 crédito de libre configuración .
Presencial
Esta actividad se desarrolla presencialmente.
Programa
  • Estructura y proceso de redacción de la memoria.
  • Formato de redacción de la memoria.
  • Redacción de presentación y resultados.
  • REDER y redacción de agentes principales.
  • Redacción de agentes adicionales.
  • Práctica de redacción de agentes.

  • martes, 29 de abril
    • 11:30-14:30 h.
      • Estructura y proceso de redacción de la memoria.
      • Formato de redacción de la memoria.
      • Redacción de presentación y resultados.
      • Victoria Alcalá Pérez-Fajardo Técnica de Organización y Calidad del Ayuntamiento de Tudela
  • lunes, 5 de mayo
    • 11:30-14:30 h.
      • REDER y redacción de agentes principales.
      • Redacción de agentes adicionales.
      • Práctica de redacción de agentes.
      • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
  • lunes, 30 de junio
    • Fecha límite entrega parte práctica
    Inscripción
      Matrícula Ordinaria
    PrecioGratuita
    Ponentes
    Victoria Alcalá Pérez-Fajardo
    Técnica de Organización y Calidad del Ayuntamiento de Tudela
    Ángel Minondo Urzainqui
    Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    Dirigido por
    Luis J. Fernández Rodríguez
    Director de la UNED de Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    Dirigido a
    Técnicos implicados en la redacción de la memoria EFQM municipal.
    Objetivos
    Al finalizar la acción formativa los asistentes serán capaces, en una memoria EFQM estructurada de:
    - Redactar subcriterios agentes: principales y adicionales.
    - Validar requisitos REDER de los subcriterios agentes.
    - Validad los subcriterios resultados.
    Metodología
    Presentación teorica por parte de los formadores, visualización de ejemplos y práctica con subcriterios reales.
    Colaboradores

    Organiza

    Cátedra de Gestión de la Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

    Patrocina

    Ayuntamiento de   Tudela
    Más información
    Cátedra UNED ciudad de Tudela
    Magallón 8
    31500 Tudela Navarra
    948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es