El curso tiene como objetivo principal que el alumno adquiera un nivel básico de competencia en la lengua inglesa, tanto en la expresión como en la comprensión, de tal forma que esté capacitado para desenvolverse en las situaciones más frecuentes en el trabajo de atención al público.

- Comprender la información específica de mensajes orales en la lengua inglesa relativos a las diversas situaciones habituales de comunicación con el cliente.
- Producir mensajes orales en inglés en las diversas situaciones habituales de comunicación en el trabajo, con una actitud de respeto e interés por comprender y hacerse comprender conociendo la mentalidad de los clientes extranjeros.
- Leer de forma comprensiva y autónoma, obteniendo informaciones globales y específicas, textos escritos adecuados a las necesidades laborales de los trabajadores, relacionados con situaciones habituales de comunicación.