Presencial
del 30 de octubre al 20 de noviembre de 2012
Formación inicial en gestión de calidad para direcciones nuevas y responsables de calidad
El objetivo del curso es proporcionar una formación básica sobre sistemas de gestión de calidad y, en particular, sobre el SGCC del Departamento de Educación, a las personas que acceden por primera vez a los puestos de dirección y de responsable de calidad de centros integrados en redes.
- Lugar y fechas
- Del 30 de octubre al 20 de noviembre de 2012
De 09:00 a 13:30 h. - Horas
- Horas lectivas: 13.5
- Presencial
- Esta actividad se desarrolla presencialmente.
- Programa
- martes, 30 de octubre
- 09:00-13:30 h. Principios generales sobre sistemas de gestión de calidad
- El concepto de mejora continua
- Modelos de gestión: ISO y EFQM
- Descanso
- Estructura interna de un proceso: los diferentes apartados
- Características de calidad, indicadores y objetivos
- 09:00-13:30 h. Principios generales sobre sistemas de gestión de calidad
- martes, 6 de noviembre
- 09:00-13:30 h. El SGCC, procesos, PDCA y aseguramiento de la calidad
- Proceso
- SGCC
- Descanso
- PDCA
- Sistema de aseguramiento
- 09:00-13:30 h. El SGCC, procesos, PDCA y aseguramiento de la calidad
- martes, 20 de noviembre
- 09:00-13:30 h. Gestión documental, redes e indicadores
- Control y organización de la documentación
- Herramientas informáticas: bases de datos ftp
- Estructura y funcionamiento de las redes
- Descanso
- Gestión de los indicadores
- Valoración del curso
- 09:00-13:30 h. Gestión documental, redes e indicadores
- martes, 30 de octubre
- Dirigido por
- Luis J. Fernández Rodríguez
- Director de la UNED de Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
- Ponentes
- Ángel Minondo Urzainqui
- Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
- Rebeca Santamaría Prado
- Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
- Dirigido a
- Directores/as y responsables de calidad nuevos de los centros que forman parte de las redes N1, N2, N3, N4 y N5 N6 N7 (14 REDES). Abierto a otros directivos nuevos de esos centros.
- Objetivos
- • Dar a conocer los principios básicos generales que subyacen bajo los sistemas de gestión de calidad.
• Identificar las responsabilidades de la dirección y del responsable de calidad en estos sistemas de gestión.
• Comprender los sistemas de gestión como un instrumento para la mejora continua de los centros.
• Conocer el sentido y estructura de los procesos y su interrelación, a través del mapa de procesos.
• Entender los mecanismos básicos de un sistema de aseguramiento.
• Facilitar la utilización de las herramientas de gestión. - Colaboradores
Organiza
Patrocina
- Más información
- Cátedra UNED ciudad de Tudela
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es