Recursos y herramientas para la mejora de la comunicación entre la Administración y la ciudadanía
La Administración y la ciudadanía están en constante comunicación. Cualquier procedimiento administrativo, hasta el más sencillo, requiere que el personal público y la población tengan que escribir ciertos tipos de documentos específicos, como una solicitud, una queja, un requerimiento o una notificación.
El lenguaje que se utiliza en estos textos puede resultar arcaico y difícil de entender, lo que hace que se generen barreras de comunicación entre la Administración y la ciudadanía. Por este motivo, es crucial formar a los estudiantes y profesionales del ámbito de la Administración para que produzcan textos ordenados y utilicen un lenguaje claro.
Este curso proporcionará al alumnado conocimientos sobre los tipos de textos administrativos y el lenguaje que se emplea en ellos. También aportará información práctica sobre cómo escribir textos estructurados y claros dirigidos a la ciudadanía. Finalmente, presentará recursos y herramientas de inteligencia artificial útiles para mejorar la comunicación entre Administración y ciudadanía.
El curso podrá seguirse de manera ONLINE (en directo y en diferido).
- Lekua eta datak
- 2024/11/18 - 2024/12/12
Irakasguneak: Online - Online
- Online, zuzenean edo geroratuan, jarraitzea, ikastetxera joan beharrik gabe.
- Hartzaileak
- Personal de las Administraciones públicas que quiera mejorar la forma en la que se comunica con la ciudadanía.
- Estudiantes del área de ciencias sociales y jurídicas que quieran mejorar la escritura de textos jurídico-administrativos.
- Profesores del área de ciencias sociales y jurídicas interesados en introducir prácticas de escritura de textos especializados en sus asignaturas.
- Profesionales, investigadores y estudiantes de lingüística aplicada interesados en los lenguajes de especialidad, concretamente, en el lenguaje jurídico-administrativo.
- Cualquier persona interesada en la temática.
- Programa
- 2024/11/18
- 18:00-20:00 h. Sesión 1. El discurso de la Administración y el lenguaje claro: pasado, presente y futuro
- Iria da Cunha Fanego
- 18:00-20:00 h. Sesión 1. El discurso de la Administración y el lenguaje claro: pasado, presente y futuro
- 2024/11/21
- 18:00-19:30 h. Sesión 2. Los textos del ámbito de la Administración española: una clasificación vigente de los tipos más habituales
- Susana Viñuales Ferreiro
- 18:00-19:30 h. Sesión 2. Los textos del ámbito de la Administración española: una clasificación vigente de los tipos más habituales
- 2024/11/25
- 18:00-19:30 h. Sesión 3. La escritura de textos administrativos en el contexto académico y profesional español
- Sara Pistola Grille
- 18:00-19:30 h. Sesión 3. La escritura de textos administrativos en el contexto académico y profesional español
- 2024/11/28
- 18:00-20:00 h. Sesión 4. Pautas para redactar textos administrativos ordenados y en lenguaje claro
- Sara Pistola Grille
- 18:00-20:00 h. Sesión 4. Pautas para redactar textos administrativos ordenados y en lenguaje claro
- 2024/12/9
- 18:00-20:00 h. Sesión 5. Recursos y herramientas de apoyo para una comunicación efectiva entre la Administración y la ciudadanía
- Iria da Cunha Fanego
- 18:00-20:00 h. Sesión 5. Recursos y herramientas de apoyo para una comunicación efectiva entre la Administración y la ciudadanía
- 2024/12/12
- 18:00-20:00 h. Sesión 6. Propuesta para introducir la escritura de textos administrativos en el contexto universitario mediante el uso de la tecnología
- Susana Viñuales Ferreiro
- 18:00-20:00 h. Sesión 6. Propuesta para introducir la escritura de textos administrativos en el contexto universitario mediante el uso de la tecnología
- 2024/11/18
- Jarraitzea
- Online, zuzenean edo geroratuan, jarraitzea, ikastetxera joan beharrik gabe.
- Izen-ematea
Arrunta Familia ugari orokorra Personas con discapacidad (igual o superior al 33%) Terrorismoaren eta genero-indarkeriaren biktimak UNEDeko ikasleak Familia ugari berezia Ikastetxeko egresatuak Ikastetxeko ikasleak Langabezian dauden pertsonak Colaboradores Prácticum UNED Tudela PDI Sede Central y Profesores -Tutores de Centros Asociados Personas pensionistas y jubiladas mayores de 65 años Prezioa 40 € 36 € 36 € 36 € 38 € 36 € 36 € 36 € 36 € 36 € 38 € 36 € - Zuzendaria
- Iria da Cunha Fanego
- Profesora Contratada Doctora en el Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüísticas de la UNED
- Hizlariak
- Iria da Cunha Fanego
- Profesora Contratada Doctora en el Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüísticas de la UNED
- Sara Pistola Grille
- Investigadora predoctoral FPI en el Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüística de la UNED
- Susana Viñuales Ferreiro
- Profesora Contratada Doctora en el Departamento de Derecho Administrativo de la UNED
- Aurkezpena
- Luis J. Fernández Rodríguez
- Director de la UNED de Tudela
- Helburuak
- Conocer la evolución y las características principales del lenguaje administrativo en España.
- Identificar los principales textos prototípicos del ámbito de la Administración española.
- Estructurar y ordenar la información para que los textos administrativos resulten más comprensibles.
- Aplicar pautas lingüísticas que permitan escribir textos administrativos en lenguaje claro.
- Utilizar recursos y herramientas de inteligencia artificial como apoyo a la escritura de textos administrativos.
- Metodologia
- El curso consta de 11 horas lectivas, las cuales consisten en 6 sesiones impartidas por el profesorado, de entre 1 hora y media y 2 horas de duración. Las sesiones serán de carácter teórico y práctico. Podrán ser seguidas telemáticamente tanto en directo (streaming) como en diferido, desde cualquier dispositivo con conexión a Internet con clave de acceso.
- Ebaluazio-sistema
- El sistema de evaluación para cada una de las modalidades de matrícula será:
- 1. Online en directo:
- Acceder a su espacio de estudiante dentro de https://extension.uned.es/miespacio y confirmar asistencia en el enlace https://extension.uned.es/asistencias/idactividad/38343 durante la primera y última media hora de cada sesión (quedará registrada la hora exacta de las confirmaciones de asistencia). Es necesario asistir al 85% de las sesiones.
- 2. Online en diferido:
- Los enlaces a las grabaciones se remitirán por correo electrónico una vez finalice el curso en un plazo no superior a 3 días laborables.
- Para la obtención del certificado, el/la estudiante deberá respoder un pequeño cuestionario en el plazo de 15 días naturales desde el envío de las grabaciones.
- Laguntzaileak
Antolatzen du
Laguntzaileak
- Garapen Jasangarriaren helburuak
Jarduera honek honako Garapen Jasangarriko Helburu hauetan eragiten du:
- Argibide gehiago
- UNED Tudela
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
948821535 / extension@tudela.uned.es