Online

2023/11/29

Online

2023- Formación de auditores/as del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados

qGestión

Unibertsitate hedapena

kreditu

0.5

PDFa inprimatu

Este curso tiene por objeto la adquisición de los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por qGestión UNED Tudela. Se pretende analizar la documentación que sirve de base para la certificación, proporcionar los conocimientos técnicos y prácticos sobre la ejecución y seguimiento de las auditorías, y trasmitir las competencias, compromisos de los auditores/as y la evaluación del desempeño.

Lekua eta datak

2023/11/29
Irakasguneak: Online
Lekua:

UNED Tudela

Egutegia ikusi

Orduak

Eskola-orduak: 10

Kredituak

0.5 kredituas ECTS.

Jarduera gehiago ikusi

Online

Online zuzenean jarraitzea, ikastetxera joan beharrik gabe.

Jarduera gehiago ikusi

Hartzaileak

Exclusivamente a Directores/as, Subdirectores/as, Secretarios/as, Responsables y Técnicos/as de Calidad, PAS y PT que gestionan algún proceso en un Centro Asociado de la UNED

Programa

• 2023/11/29
  • 09:00-09:30 h. Introducción al curso
    • Luis J. Fernández Rodríguez Director UNED Tudela. Presidente del Comité de Certificación del SGICG-CA
    • Rebeca de Juan Díaz 
  • 09:30-09:45 h. Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados
    Nuevas guías del SGICG-CA, mapa de procesos, proceso de certificación, criterios públicos, solicitud y requisitos.
    • Ángel Minondo Urzainqui Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
  • 09:45-10:00 h. Comisión de Evaluación
    Competencias y compromisos de los auditores/as, participantes en la comisión de Evaluación, funcionamiento de la comisión de Evaluación, supervisión y evaluación de los auditores/as
    • Pilar Escolán Castán Profesora tutora de UNED Tudela. Licenciada en ADE. Coordinadora de auditorías SGICG-CA.
  • 10:00-10:15 h. Auditoría: programa, planificación y herramientas
    Concepto de certificación, proceso de auditoría, planificación de la auditoría (agenda y distribución), tecnología
    • Ángel Minondo Urzainqui Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • Pilar Escolán Castán Profesora tutora de UNED Tudela. Licenciada en ADE. Coordinadora de auditorías SGICG-CA.
  • 10:15-10:45 h. Auditoría documental
    Conceptos de la auditoría documental, reunión inicial, auditoría documental provisional y definitiva, casos especiales (auditorías parciales, cartas de servicios)
    • Ángel Minondo Urzainqui Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • Pilar Escolán Castán Profesora tutora de UNED Tudela. Licenciada en ADE. Coordinadora de auditorías SGICG-CA.
  • 10:45-11:15 h. Auditoría funcional
    Conceptos de la auditoría funcional, auditoría funcional in situ, presentación, recogida y registro de evidencias, cierre de auditoría, casos especiales (auditorías parciales, y auditorías correctoras)
    • Ángel Minondo Urzainqui Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • Pilar Escolán Castán Profesora tutora de UNED Tudela. Licenciada en ADE. Coordinadora de auditorías SGICG-CA.
  • 11:15-11:30 h. Descanso
  • 11:30-11:45 h. No conformidades
    Conceptos de no conformidades, clasificación
    • Ángel Minondo Urzainqui Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
  • 11:45-12:00 h. Tipos de informes de auditoría
    Características de los informes, redacción de no conformidades, elaboración de informes de auditoría (documental y funcional)
    • Pilar Escolán Castán Profesora tutora de UNED Tudela. Licenciada en ADE. Coordinadora de auditorías SGICG-CA.
  • 12:00-12:45 h. Orientación sobre preguntas
    Conceptos de preguntas, modelado de preguntas. Elección de preguntas para auditoría funcional.
    • Ángel Minondo Urzainqui Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • Pilar Escolán Castán Profesora tutora de UNED Tudela. Licenciada en ADE. Coordinadora de auditorías SGICG-CA.
  • 12:45-13:00 h. Evidencias
    • Ángel Minondo Urzainqui Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • Pilar Escolán Castán Profesora tutora de UNED Tudela. Licenciada en ADE. Coordinadora de auditorías SGICG-CA.
  • 13:00-13:15 h. Comentarios de un auditor/a con experiencia
  • 13:15-14:15 h. Contestar a las preguntas del cuestionario
  • 14:15-19:15 h. Trabajo práctico

Jarraitzea

Online zuzenean jarraitzea, ikastetxera joan beharrik gabe.

Jarraipen birtuala

Esta actividad permite al estudiante poder recibir la actividad desde su casa, sin necesidad de ir al centro.

Zuzendaria

Marta Solórzano García

Profesora Titular en el Departamento de Organización de Empresas de la UNED

Aurkezpenas

Rebeca de Juan Díaz

Vicerrectora de Calidad y Acreditación en la UNED

Luis J. Fernández Rodríguez

Director UNED Tudela. Presidente del Comité de Certificación del SGICG-CA

Hizlariak

Pilar Escolán Castán

Profesora tutora de UNED Tudela. Licenciada en ADE. Coordinadora de auditorías SGICG-CA.

Ángel Minondo Urzainqui

Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Helburuak

Adquirir los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por qGestión UNED Tudela.

Metodologia

Online

Esta formación se complementa con el conocimiento del Sistema de Garantia Interna en Calidad en la Gestión y aplicación práctica en una auditoría real.

Ebaluazio-sistema

Autoevaluación individual y ejercicio práctico breve individual o grupal.

Laguntzaileak

Antolatzen du

Babesten du

Argibide gehiago

C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela (qGestión)
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es