Jaén. Nivel 1 Implantación del SGICG-CA (009-I-02)

Online

2023/1/27 - 2024/1/22

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La UNED, a través del Vicerrectorado con competencias en materia de calidad, ha promovido un Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA) ajustado a las necesidades de funcionamiento de los Centros Asociados que optan por la vía de la Excelencia en la Gestión. Esta iniciativa forma parte de la estrategia de la UNED y está enmarcada en las acciones impulsadas por el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), el Ministerio de Educación o el que corresponda en cada momento y la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA).

Con esta finalidad, el Comité de Calidad de Centros Asociados de la UNED y la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela", han elaborado varias guías en las que se establecen los requisitos mínimos que deben cumplir los Centros Asociados para el desarrollo de su Sistema de Garantía de Calidad en la gestión. El diseño de las Guías está basado en los modelos ISO, CAF, AUDIT, RS-UNED y EFQM y tiene en cuenta, además, los planes de acción promovidos externamente a nivel general, como los derivados de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Las guías tienen carácter normativo e incluyen los elementos necesarios y obligatorios para poder acceder a la certificación del SGICG-CA de la UNED.

El SGICG-CA se estructura en niveles escalables. El nivel 1 Implantación del SGICG-CA CA implica el desarrollo en el Centro Asociado de los procesos del SGICG-CA y su gestión mediante indicadores de resultados, la autocomprobación del SGICG-CA, la realización de una autoevaluación estratégica y de un plan de mejora, la publicación de una buena práctica de gestión y el registro de la Carta de Servicios del Centro Asociado.

La adecuada implantación del SGICG-CA permite, a cualquier Centro Asociado, certificar su sistema de gestión. Esta certificación la lleva a cabo la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela", en colaboración con la Sede Central de la UNED y los propios Centros Asociados, y cuenta con el aval de la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación).

Lekua eta datak: 2023/1/27 - 2024/1/22

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Hartzaileak

Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados

Programa

2023/1/27
- 10:00-10:15 h. Sistema de garantía interna de calidad en la gestión (SGICG-CA). Sistema escalable
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:15-10:30 h. Recursos disponibles para centros asociados
  Formación Manual Virtual de gestión Aplicaciones tecnológicas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-10:45 h. Certificación del SGICG-CA
  Guías del SGICG-CA. Principales cambios Fases del proceso y plazos
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:45-11:00 h. Requisitos previos
  Autocomprobación del SGICG-CA Registro de carta de servicios Publicación de buena práctica Declaración de uso de soportes Auditores/as
  - Ruth Arrechea Enériz
- 11:00-11:15 h. Autocomprobación del SGICG-CA
  Apertura del expediente. Alcance. Organización y planificación del proceso.
  - Ruth Arrechea Enériz
2023/2/3
- 10:00-10:15 h. Gestión de la información del SGICG-CA
  Directrices y sistemas Cumplimiento del compromisos de las Cartas de Servicios
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:15-10:30 h. Procesos de dirección.
  Estrategia. Plan de gestión. Liderazgo. Imagen externa y transparencia. Alianzas y colaboraciones. Relaciones institucionales
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-11:00 h. Procesos de dirección. Planificación y liderazgo
  - Ruth Arrechea Enériz
2023/2/17
- 10:00-10:30 h. Procesos de dirección. Difusión y relación externa
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-11:00 h. Proceso Diseño y Gestión de servicios
  - Ruth Arrechea Enériz
2023/3/10
- 10:00-11:00 h. Difusión y relación externa
  - Ruth Arrechea Enériz
2023/3/24
- 09:00-10:00 h. Recursos generales y tecnología
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:00-10:15 h. Tecnología, información y comunicación
  Tecnología y web
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:15-10:30 h. Recursos generales
  Compras contrataciones
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-10:45 h. Recursos generales
  Gestión presupuestaria
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:45-10:45 h. Recursos generales
  Mantenimiento, equipos e instalaciones
  - Ruth Arrechea Enériz
2023/4/10
- 11:00-11:15 h. Revisión de documentación
  - Ruth Arrechea Enériz
2023/4/21
- 09:00-09:15 h. Difusión y relación externa
  Matriculación
  - Ruth Arrechea Enériz
- 09:15-09:30 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Acogida a nuevos estudiantes
  - Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-09:45 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Comunicación con estudiantes y otros clientes
  - Ruth Arrechea Enériz
- 09:45-10:00 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Comunicación con estudiantes y otros clientes
  - Ruth Arrechea Enériz
2023/5/19
- 09:00-10:00 h. Incorporación y organización de personas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:00-10:15 h. Enseñanza - aprendizaje
  Realización de tutorías
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:15-10:30 h. Enseñanza - aprendizaje
  Realización de prácticas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-10:45 h. Enseñanza - aprendizaje
  Pruebas presenciales
  - Ruth Arrechea Enériz
- 10:45-11:00 h. Orientación académica y profesional
  Orientación académica y profesional (COIE)
  - Ruth Arrechea Enériz
- 11:00-11:15 h. Actividades de Extensión universitaria
  Extensión universitaria
  - Ruth Arrechea Enériz
- 11:15-11:30 h. Incorporación y organización
  Política de Personal e igualdad
  - Ruth Arrechea Enériz
- 11:30-11:45 h. Incorporación y organización
  Organización de tareas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 11:45-12:00 h. Incorporación y organización
  Selección y formalización de la vinculación
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:00-12:15 h. Incorporación y organización
  Acogida del personal
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:15-12:30 h. Incorporación y organización
  Salud laboral
  - Ruth Arrechea Enériz
2023/6/1
- 11:30-12:00 h. Implicación de las personas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 11:30-11:45 h. Recursos Académicos
  Biblioteca
  - Ruth Arrechea Enériz
- 11:45-12:00 h. Implicación de las personas
  Participación
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:00-12:30 h. Desarrollo profesional
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:00-12:15 h. Implicación de las personas
  Comunicación
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:15-12:30 h. Implicación de las personas
  Reconocimiento
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:30-12:45 h. Desarrollo profesional
  Formación interna
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:45-13:00 h. Desarrollo profesional
  Desempeño
  - Ruth Arrechea Enériz
2023/9/15
- 12:00-13:00 h. Revisión y mejora del sistema de calidad
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:00-12:15 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Revisión y mejora del sistema de calidad
  - Ruth Arrechea Enériz
2023/9/26
- 11:30-12:30 h. Revisión y mejora del sistema de calidad
  - Ruth Arrechea Enériz
- 11:30-12:00 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Revisión y mejora del sistema de calidad
  - Ruth Arrechea Enériz
2023/10/2
- 13:00-14:00 h. Revisión y mejora del sistema de calidad
  - Ruth Arrechea Enériz
- 13:00-14:00 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Revisión y mejora del sistema de calidad
  - Ruth Arrechea Enériz
2023/10/25
- 13:30-14:30 h. Solicitud de certificación
  - Ruth Arrechea Enériz
2023/11/23
- 11:30-12:30 h. Revisión y mejora del sistema de calidad
  - Ruth Arrechea Enériz
2024/1/22
- 11:00-11:30 h. Proceso de auditoría
  - Ruth Arrechea Enériz
- 11:30-12:00 h. Revisión de requisitos de auditoría
  - Ruth Arrechea Enériz

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uztaila 2024 Málaga. Nivel 1 Implantación del SGICG-CA (043-I-02)
urtarrila 2025 Plasencia. Nivel 1 Implantación del SGICG-CA (066-I-03)
urtarrila 2025 Mérida Nivel1 Implantación del SGICG-CA (021-I-03)

Zuzendaria

Luis J. Fernández Rodríguez: Director del Centro Asociado a la UNED en Tudela y de qGestión

Hizlari

Ruth Arrechea Enériz: Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)

Helburuak

Implantar el nivel elegido del SGICG-CA en el centro asociado a través de un proceso de autocomprobación

Metodologia

Online y a distancia

Ebaluazio-sistema

Desarrollo de informe de autocomprobación del SGICG-CA

Laguntzaileak

Antolatzen du

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C.U. Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
Magallón 8,
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es

Extensión Universitaria