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Extensión Universitaria

28 de gener de 2020

Soria. Gestión de la Carta de Servicios

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  • 28 de gener de 2020

Online
28 de gener de 2020

Soria. Gestión de la Carta de Servicios

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El Vicerrectorado Responsable de la Calidad ha impulsado un Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión ajustado a las necesidades de funcionamiento de los Centros Asociados que opten por la vía de la Excelencia.

En este marco los Centros Asociados tienen que realizar una autocomprobación de su sistema de gestión valorando:

• la situación de su sistema de gestión propio con respecto a la guía del SGICG-CA de referencia,

• la utilidad del sistema de gestión para el Centro Asociado y su eficacia para alcanzar los objetivos previstos.

La realización de una autocomprobación del sistema de gestión del Centro Asociado es un requisito previo a la solicitud de certificación del SGICG-CA

Lloc i dates
28 de gener de 2020


Online
Assistència en línia en directe, sense necessitat d'anar al centre.
Dirigit a
Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados
Programa
  • dimarts, 28 de gener
    • 17:00-17:15 h. ¿Que es el SGICG-CA?
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 17:15-17:30 h. Gestión de la carta de servicios
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 17:30-17:45 h. Proceso de autocomprobación
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 17:45-18:00 h. Procesos de clientes
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 18:00-18:15 h. Matrícula
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 18:15-18:30 h. Acogida
      • Ruth Arrechea Enériz 
Assistència
Assistència en línia en directe, sense necessitat d'anar al centre.
Inscripció
  Ordinària
PreuGratuïta
Dirigit per
Luis J. Fernández Rodríguez
Director de la UNED de Tudela y de qGestión
Ponent
Ruth Arrechea Enériz
Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
Objectius
Desarrollo de autocomprobación del sistema de gestión del Centro Asociado y registro del Informe
Col·laboradors

Organitza

Cátedra de Calidad en la Gestión UNED "Ciudad de Tudela"

Patrocina

UNED.
Més informació
C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela (qGestión)
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es
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