Online
from February, 4th 2020 to June, 21st 2021
Ourense. Gestión de la Carta de Servicios
El Vicerrectorado Responsable de la Calidad ha impulsado un Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión ajustado a las necesidades de funcionamiento de los Centros Asociados que opten por la vía de la Excelencia.
En este marco los Centros Asociados tienen que realizar una autocomprobación de su sistema de gestión valorando:
• la situación de su sistema de gestión propio con respecto a la guía del SGICG-CA de referencia,
• la utilidad del sistema de gestión para el Centro Asociado y su eficacia para alcanzar los objetivos previstos.
La realización de una autocomprobación del sistema de gestión del Centro Asociado es un requisito previo a la solicitud de certificación del SGICG-CA
- Dates and places
- From February, 4th 2020 to June, 21st 2021
- Online
- Live online assistance, no need to go to the center.
- Aimed at
- Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados
- Program
- Tuesday, February, 4th 2020
- 09:30-10:00 h. ¿Que es el SGICG-CA?
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:00-10:15 h. Gestión de la carta de servicios
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:15-10:30 h. Extensión universitaria
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:00 h. ¿Que es el SGICG-CA?
- Tuesday, February, 11th 2020
- 09:30-10:00 h. Proceso de autocomprobación
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:00 h. Proceso de autocomprobación
- Monday, February, 17th 2020
- 09:30-10:30 h. Procesos de clientes
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:30 h. Procesos de clientes
- Friday, February, 21st 2020
- 09:30-10:30 h. Acogida
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:30 h. Acogida
- Monday, March, 2nd 2020
- 09:30-10:30 h. Comunicación
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:30 h. Comunicación
- Tuesday, March, 10th 2020
- 09:30-10:00 h. Acogida
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:00-10:30 h. Tutorías
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:00 h. Acogida
- Monday, March, 16th 2020
- 09:30-10:30 h. Prácticas
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:30 h. Prácticas
- Tuesday, March, 31st 2020
- 09:30-10:30 h. Pruebas presenciales
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:30 h. Pruebas presenciales
- Thursday, April, 23rd 2020
- 09:30-10:00 h. Tecnología
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:00-10:30 h. Biblioteca
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:00 h. Tecnología
- Thursday, February, 18th 2021
- 11:30-12:30 h. Proceso de autocomprobación y revisión de requisitos.
- Ruth Arrechea Enériz
- 11:30-12:30 h. Proceso de autocomprobación y revisión de requisitos.
- Tuesday, February, 23rd 2021
- 16:00-16:30 h. Servicios de tecnología
- Ruth Arrechea Enériz
- 16:30-17:00 h. Servicio de biblioteca
- Ruth Arrechea Enériz
- 16:00-16:30 h. Servicios de tecnología
- Tuesday, March, 9th 2021
- 16:00-17:00 h. Participación de estudiantes
- Ruth Arrechea Enériz
- 16:00-17:00 h. Participación de estudiantes
- Monday, March, 22nd 2021
- 15:45-16:45 h. Revisión y mejora del sistema de gestión
- Ruth Arrechea Enériz
- 15:45-16:45 h. Revisión y mejora del sistema de gestión
- Monday, April, 19th 2021
- 16:00-17:00 h. Solicitud de certificación
- Ruth Arrechea Enériz
- 16:00-17:00 h. Solicitud de certificación
- Monday, June, 21st 2021
- 09:00-10:00 h. Revisión sistema de gestión
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:00-10:00 h. Revisión sistema de gestión
- Tuesday, February, 4th 2020
- Attendance
- Live online assistance, no need to go to the center.
- Enrollment
Ordinary enrolment Fee Free - Directed by
- Luis J. Fernández Rodríguez
- Director de la UNED de Tudela y de qGestión
- Lecturer
- Ruth Arrechea Enériz
- Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- Goals
- Desarrollo de autocomprobación del sistema de gestión del Centro Asociado y registro del Informe
- Collaborates
Organizers
Sponsors
- More
- C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela (qGestión)
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es