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del 4 de febrer de 2020 al 21 de juny de 2021
Ourense. Gestión de la Carta de Servicios
El Vicerrectorado Responsable de la Calidad ha impulsado un Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión ajustado a las necesidades de funcionamiento de los Centros Asociados que opten por la vía de la Excelencia.
En este marco los Centros Asociados tienen que realizar una autocomprobación de su sistema de gestión valorando:
• la situación de su sistema de gestión propio con respecto a la guía del SGICG-CA de referencia,
• la utilidad del sistema de gestión para el Centro Asociado y su eficacia para alcanzar los objetivos previstos.
La realización de una autocomprobación del sistema de gestión del Centro Asociado es un requisito previo a la solicitud de certificación del SGICG-CA
- Lloc i dates
- Del 4 de febrer de 2020 al 21 de juny de 2021
- Online
- Assistència en línia en directe, sense necessitat d'anar al centre.
- Dirigit a
- Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados
- Programa
- dimarts, 4 de febrer de 2020
- 09:30-10:00 h. ¿Que es el SGICG-CA?
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:00-10:15 h. Gestión de la carta de servicios
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:15-10:30 h. Extensión universitaria
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:00 h. ¿Que es el SGICG-CA?
- dimarts, 11 de febrer de 2020
- 09:30-10:00 h. Proceso de autocomprobación
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:00 h. Proceso de autocomprobación
- dilluns, 17 de febrer de 2020
- 09:30-10:30 h. Procesos de clientes
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:30 h. Procesos de clientes
- divendres, 21 de febrer de 2020
- 09:30-10:30 h. Acogida
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:30 h. Acogida
- dilluns, 2 de març de 2020
- 09:30-10:30 h. Comunicación
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:30 h. Comunicación
- dimarts, 10 de març de 2020
- 09:30-10:00 h. Acogida
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:00-10:30 h. Tutorías
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:00 h. Acogida
- dilluns, 16 de març de 2020
- 09:30-10:30 h. Prácticas
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:30 h. Prácticas
- dimarts, 31 de març de 2020
- 09:30-10:30 h. Pruebas presenciales
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:30 h. Pruebas presenciales
- dijous, 23 de abril de 2020
- 09:30-10:00 h. Tecnología
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:00-10:30 h. Biblioteca
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:00 h. Tecnología
- dijous, 18 de febrer de 2021
- 11:30-12:30 h. Proceso de autocomprobación y revisión de requisitos.
- Ruth Arrechea Enériz
- 11:30-12:30 h. Proceso de autocomprobación y revisión de requisitos.
- dimarts, 23 de febrer de 2021
- 16:00-16:30 h. Servicios de tecnología
- Ruth Arrechea Enériz
- 16:30-17:00 h. Servicio de biblioteca
- Ruth Arrechea Enériz
- 16:00-16:30 h. Servicios de tecnología
- dimarts, 9 de març de 2021
- 16:00-17:00 h. Participación de estudiantes
- Ruth Arrechea Enériz
- 16:00-17:00 h. Participación de estudiantes
- dilluns, 22 de març de 2021
- 15:45-16:45 h. Revisión y mejora del sistema de gestión
- Ruth Arrechea Enériz
- 15:45-16:45 h. Revisión y mejora del sistema de gestión
- dilluns, 19 de abril de 2021
- 16:00-17:00 h. Solicitud de certificación
- Ruth Arrechea Enériz
- 16:00-17:00 h. Solicitud de certificación
- dilluns, 21 de juny de 2021
- 09:00-10:00 h. Revisión sistema de gestión
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:00-10:00 h. Revisión sistema de gestión
- dimarts, 4 de febrer de 2020
- Assistència
- Assistència en línia en directe, sense necessitat d'anar al centre.
- Inscripció
Ordinària Preu Gratuïta - Dirigit per
- Luis J. Fernández Rodríguez
- Director de la UNED de Tudela y de qGestión
- Ponent
- Ruth Arrechea Enériz
- Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- Objectius
- Desarrollo de autocomprobación del sistema de gestión del Centro Asociado y registro del Informe
- Col·laboradors
Organitza
Patrocina
- Més informació
- C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela (qGestión)
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es