2018- Formación de auditores del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados

Online

from June, 29th 2018 to May, 10th 2019

Online

qGestión

Extensión universitaria

credits

0.5

(1.0 LC)

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Este curso tiene por objeto la adquisición de los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Se pretende analizar la documentación que sirve de base para la certificación, proporcionar los conocimientos técnicos y prácticos sobre la ejecución y seguimiento de las auditorías, y trasmitir las competencias, compromisos de los auditores y la evaluación del desempeño.

Dates and places: From June, 29th 2018 to May, 10th 2019
Spaces where it takes place: Aula 5
Lugar: UNED Tudela

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Hours: Teaching hours: 10.5

Credits: 0.5 credits ECTS and 1 credit open elective.

More activities

Online: Live online assistance, no need to go to the center.

More activities

Aimed at

Directores, Subdirectores, Secretarios, Responsables y Técnicos de Calidad, PAS y PT que han cursado el Máster de Calidad en la Gestión de Centros Universitarios

Program

Friday, June, 29th 2018
- 09:00-09:15 h. Presentación
  - Luis J. Fernández Rodríguez
- 09:15-09:45 h. Sistema de Garantía Interna en la Gestión de CA y normas de referencia
  Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de CA. Normativa de ANECA. Proceso de certificación. Tipos. Confidencialidad Solicitud y requisitos de certificación
  - Ángel Minondo Urzainqui
- 09:45-10:15 h. Comisión de Evaluación
  Competencias y compromisos de los/as auditores/as Participantes en la Comisión de Evaluación Funcionamiento de la Comisión de Evaluación Supervisión y evaluación de los/as auditores/as
  - Susana Blanco Miguélez
- 10:15-10:45 h. Auditorías: programa, planificación y herramientas
  Concepto, objetivos y beneficios El programa de auditorías Proceso de auditoría Plan de auditoría: documental y funcional Las herramientas del auditor y la tecnología
  - Susana Blanco Miguélez
- 10:45-11:15 h. Auditoría Documental
  Conceptos básicos para la auditoría documental Caso de Centro y Aulas Reunión inicial Auditoría documental previa (CS, nivel 1 y 2). Alegaciones
  - Susana Blanco Miguélez
  - Ángel Minondo Urzainqui
- 11:15-11:45 h. Auditoría funcional
  Conceptos para la auditoría funcional Auditoría funcional in situ (CS, nivel 1 y 2). Recogida de evidencias y registro. Cierre de auditoría
  - Susana Blanco Miguélez
  - Ángel Minondo Urzainqui
- 12:15-12:30 h. No conformidades
  Concepto de No Conformidad: clasificación Confirmación de evidencias Elementos claves para la redacción Consecuencias: acción correctora y corrección
  - Ángel Minondo Urzainqui
- 12:30-12:45 h. Tipos de informes: documental y funcional
  Características de los informes Redacción de no conformidades, áreas de mejora y puntos fuertes Elaboración del informe final
  - Susana Blanco Miguélez
  - Ángel Minondo Urzainqui
- 12:45-13:00 h. Orientación sobre preguntas
  Conceptos de preguntas Modelado de preguntas
  - Susana Blanco Miguélez
  - Ángel Minondo Urzainqui
- 13:00-13:15 h. Especial actualización auditorías 2014 -2018
  Resumen de actualizaciones 2014 -2018
  - Susana Blanco Miguélez
  - Ángel Minondo Urzainqui
- 13:15-13:30 h. Auditorías: Seguimiento
  Seguimiento de acciones correctoras/preventivas
  - Susana Blanco Miguélez
Saturday, December, 22nd 2018
- 09:00-13:30 h. Trabajo práctico
  Se realizará un trabajo grupal consistente en la realización de una auditoría documental y funcional prueba de un proceso del SGICG-CA cuyo plazo máximo de presentación será el 29 de octubre de 2018, equivalente a 4,5 horas.
  - Susana Blanco Miguélez
Friday, May, 10th 2019
- 12:00-13:30 h. Ensayo práctico
  En la preparación de cualquier auditoría real, se realizarán sesiones orientativas previas con el/la auditor/a líder.
  - Susana Blanco Miguélez

Attendance

Live online assistance, no need to go to the center.

Virtual attendance

Esta actividad permite al estudiante poder recibir la actividad desde su casa, sin necesidad de ir al centro.

Directed by

Ángel Minondo Urzainqui: Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela

Lecturers

Susana Blanco Miguélez: Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Ángel Minondo Urzainqui: Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Presentation

Luis J. Fernández Rodríguez: Director de la UNED de Tudela y de qGestión

Goals

Adquirir los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela

Methodology

Online y a distancia.

Grading system

Autoevaluación y práctica breve

Collaborates

Organizers

Cátedra de Calidad en la Gestión UNED "Ciudad de Tudela"

Extensión Universitaria