2019- Formación de auditores del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados

Online

del 3 de juny de 2019 al 22 de desembre de 2020

Online

qGestión

Extensión universitaria

crèdits

0.5

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Este curso tiene por objeto la adquisición de los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Se pretende analizar la documentación que sirve de base para la certificación, proporcionar los conocimientos técnicos y prácticos sobre la ejecución y seguimiento de las auditorías, y trasmitir las competencias, compromisos de los auditores y la evaluación del desempeño.

Lloc i dates: Del 3 de juny de 2019 al 22 de desembre de 2020
Espais en els quals es desenvolupa: Aula 5
Lloc: UNED Tudela

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Horas: Hores lectives: 10.5

Crèdits: 0.5 crèdits ECTS.

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Online: Assistència en línia en directe, sense necessitat d'anar al centre.

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Dirigit a

Directores, Subdirectores, Secretarios, Responsables y Técnicos de Calidad, PAS y PT que han cursado el Máster de Calidad en la Gestión de Centros Universitarios

Programa

dilluns, 3 de juny de 2019
- 17:00-17:15 h. Presentación
  - Luis J. Fernández Rodríguez
- 17:15-17:30 h. Sistema de Garantía Interna en la Gestión de CA y normas de referencia
  Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de CA. Normativa de ANECA. Proceso de certificación. Tipos. Confidencialidad Solicitud y requisitos de certificación
  - Ángel Minondo Urzainqui
- 17:30-17:45 h. Comisión de Evaluación
  Competencias y compromisos de los/as auditores/as Participantes en la Comisión de Evaluación Funcionamiento de la Comisión de Evaluación Supervisión y evaluación de los/as auditores/as
  - Susana Blanco Miguélez
- 17:45-18:00 h. Auditorías: programa, planificación y herramientas
  Concepto, objetivos y beneficios El programa de auditorías Proceso de auditoría Plan de auditoría: documental y funcional Las herramientas del auditor y la tecnología
  - Susana Blanco Miguélez
- 18:00-18:30 h. Auditoría Documental
  Conceptos básicos para la auditoría documental Caso de Centro y Aulas Reunión inicial Auditoría documental previa (CS, nivel 1 y 2). Alegaciones Caso de auditorías parciales: mantenimiento y correctoras
  - Susana Blanco Miguélez
  - Ángel Minondo Urzainqui
- 18:30-19:00 h. Auditoría funcional
  Conceptos para la auditoría funcional Auditoría funcional in situ (CS, nivel 1 y 2). Recogida de evidencias y registro. Cierre de auditoría Caso de auditorías parciales: mantenimiento y correctora
  - Susana Blanco Miguélez
  - Ángel Minondo Urzainqui
- 19:00-19:15 h. Descanso
- 19:15-19:30 h. No conformidades
  Concepto de No Conformidad: clasificación Confirmación de evidencias Elementos claves para la redacción Consecuencias: acción correctora y corrección
  - Ángel Minondo Urzainqui
- 19:30-19:45 h. Tipos de informes: documental y funcional
  Características de los informes Redacción de no conformidades, áreas de mejora y puntos fuertes Elaboración del informe final
  - Susana Blanco Miguélez
  - Ángel Minondo Urzainqui
- 19:45-20:15 h. Orientación sobre preguntas
  Conceptos de preguntas Modelado de preguntas
  - Susana Blanco Miguélez
  - Ángel Minondo Urzainqui
- 20:15-20:30 h. Evidencias
  Concepto de evidencia Tipos de evidencias Evidencias en informes
  - Susana Blanco Miguélez
  - Ángel Minondo Urzainqui
divendres, 20 de desembre de 2019
- 09:00-14:30 h. Trabajo práctico
  Se realizará un trabajo grupal consistente en la realización de una auditoría documental y funcional prueba de un proceso del SGICG-CA cuyo plazo máximo de presentación será el 03 de noviembre de 2019, equivalente a 5,5 horas.
  - Susana Blanco Miguélez
  - Ángel Minondo Urzainqui
dimarts, 22 de desembre de 2020
- 12:00-13:30 h. Ensayo práctico
  En la preparación de cualquier auditoría real, se realizarán sesiones orientativas previas con el/la auditor/a líder.
  - Susana Blanco Miguélez

Assistència

Assistència en línia en directe, sense necessitat d'anar al centre.

Assistència virtual

Esta actividad permite al estudiante poder recibir la actividad desde su casa, sin necesidad de ir al centro.

Dirigit per

Ángel Minondo Urzainqui: Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela

Ponents

Susana Blanco Miguélez: Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Ángel Minondo Urzainqui: Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Presentació

Luis J. Fernández Rodríguez: Director del Centro Asociado a la UNED en Tudela y de qGestión

Objectius

Adquirir los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela

Metodologia

Online y a distancia.

Sistema d’avaluació

Autoevaluación y práctica breve

Col·laboradors

Organitza

Cátedra de Calidad en la Gestión UNED "Ciudad de Tudela"

Patrocina

Més informació

C.U. Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
Magallón 8,
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es

Extensión Universitaria