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  • Cátedra de Calidad Ciudad de Tudela

  • In-person

  • 0.5 credits

  • Extensión Universitaria

  • from April, 29th 2014 to June, 30th 2014

In-person
from April, 29th 2014 to June, 30th 2014

Redacción de Memoria EFQM estructurada del Ayuntamiento de Tudela

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La memoria EFQM municipal es una transcripción del Sistema de Gestión del Ayuntamiento al formato predeterminado por la EFQM con el fin de que los evaluadores/as de la Fundación Navarra para la Excelencia, expertos en dicho modelo, puedan comprender el nivel de cumplimiento municipal respecto a los estándares europeos de gestión.

La redacción de la memoria EFQM estructurada requiere conocer el formato, la estructura de contenidos y el estilo de redacción REDER implícito en el modelo EFQM

Dates and places
From April, 29th 2014 to June, 30th 2014
Spaces where it takes place: Aula 0A
Lugar:

UNED Tudela


Hours
Teaching hours: 10
Credits
0.5 credits ECTS and 1 credit open elective.
In-person
This activity is developed in presence.
Aimed at
Técnicos implicados en la redacción de la memoria EFQM municipal.
Program
  • Estructura y proceso de redacción de la memoria.
  • Formato de redacción de la memoria.
  • Redacción de presentación y resultados.
  • REDER y redacción de agentes principales.
  • Redacción de agentes adicionales.
  • Práctica de redacción de agentes.

  • Tuesday, April, 29th 2014
    • 11:30-14:30 h.
      • Estructura y proceso de redacción de la memoria.
      • Formato de redacción de la memoria.
      • Redacción de presentación y resultados.
      • Victoria Alcalá Pérez-Fajardo 
  • Monday, May, 5th 2014
    • 11:30-14:30 h.
      • REDER y redacción de agentes principales.
      • Redacción de agentes adicionales.
      • Práctica de redacción de agentes.
      • Ángel Minondo Urzainqui 
  • Monday, June, 30th 2014
    • Fecha límite entrega parte práctica
    Enrollment
      Ordinary enrollment
    FeeFree
    Directed by
    Luis J. Fernández Rodríguez
    Director de UNED Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    Lecturers
    Victoria Alcalá Pérez-Fajardo
    Técnica de Organización y Calidad del Ayuntamiento de Tudela
    Ángel Minondo Urzainqui
    Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela
    Goals
    Al finalizar la acción formativa los asistentes serán capaces, en una memoria EFQM estructurada de:
    - Redactar subcriterios agentes: principales y adicionales.
    - Validar requisitos REDER de los subcriterios agentes.
    - Validad los subcriterios resultados.
    Methodology
    Presentación teorica por parte de los formadores, visualización de ejemplos y práctica con subcriterios reales.
    Collaborates

    Organizers

    Cátedra de Calidad en la Gestión UNED "Ciudad de Tudela"

    Sponsors

    Ayuntamiento de Tudela
    More
    C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela
    Magallón 8
    31500 Tudela (Navarra) Navarra
    +34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es
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