Aurrez aurrekoa

2017/12/14

Aurrez aurrekoa

Técnicas para la mediación

Pamplona

Beste jarduera batzuk

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Entendemos la mediación como un proceso de resolución de conflictos que facilita la comunicación y el diálogo, permite considerar otras alternativas e iniciar procesos de cambio.

Lekua eta datak

2017/12/14
16:30(e)tatik 19:00(e)tara.
Irakasguneak: Aula 13

Egutegia ikusi

Orduak

Eskola-orduak: 2.5

Aurrez aurrekoa

Jarduera hau aurrez aurre gauzatzen da.

Jarduera gehiago ikusi

Programa

• 2017/12/14
  • 16:30-19:00 h. El rol del mediador/a
    - Actitudes y competencias para mediar
    
    La comunicación en el proceso de mediación
    - Comunicación verbal y comunicación no verbal en el mediador y en las partes
    
    Técnicas que facilitan la mediación
    - Escucha activa
    - Asertividad
    - Empatía
    - Habilidades sociales
    - Manejo de emociones
    - Técnica de resolución de conflictos
    - Técnicas activas
    • Mercedes Lezaun 
    • Isi Roldán Arróniz 

Izen-ematea

	Arrunta
Prezioa	10 €

Online matrikula

Hizlariak

Mercedes Lezaun

Pedagoga, Psicoterapeuta, Mediadora, Coach

Isi Roldán Arróniz

Psicóloga, Mediadora. Especialización Mediación Civil y Mercantil

Helburuak

• Conocer habilidades, estrategias y técnicas para mediar con mayor eficacia.
• Reflexionar sobre la importancia de la persona en el proceso de mediación.
• Aplicar las técnicas en el proceso de mediación mediante ejercicios prácticos.

Metodologia

• Exposición y discusión teórica.
• Metodología activa: se utilizarán técnicas activas, role-playing, análisis en grupo y discusión de situaciones.

Argibide gehiago

UNED Pamplona
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31006 Pamplona Navarra
948243250 / cursos@pamplona.uned.es