Escenas temidas en la atención al usuario
martxoa 2015 | ||||||
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| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 CONFERENCIA INAUGURAL: Competencias transversales en la atención al usuario y ...... IMPLICACIONES LEGALES DE LA ATENCIÓN EN CASOS DE EMERGENCIA
Introducción: en qué...... | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 Agresividad verbal. Manejo con la palabra.
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