Herramientas que ofrece el PROTOCOLO para tu día a día
Vivimos en un mundo en constante cambio, donde las relaciones personales, laborales y sociales son cada vez más complejas. En este entorno, contar con herramientas que nos ayuden a actuar con seguridad y cortesía se convierte en un valor diferencial. Este curso de "Herramientas que ofrece el PROTOCOLO para tu día a día" busca precisamente dotarte de esos conocimientos y habilidades para desenvolverte con confianza, proyectar una imagen profesional y establecer relaciones basadas en el respeto y la empatía.
A través de este módulo, descubrirás que el protocolo no es solo un conjunto de normas rígidas, sino una guía flexible y práctica que facilita las interacciones en distintos contextos. Exploraremos desde los fundamentos de la etiqueta y el comportamiento hasta técnicas avanzadas para la organización de eventos, pasando por la gestión estratégica de actos y el impacto de la identidad personal.
Este curso está diseñado para cualquier persona que desee mejorar su comunicación y presencia en el ámbito personal y profesional, creando un ambiente más amable y colaborativo a su alrededor. Ya sea que busques avanzar en tu carrera, mejorar tus relaciones o simplemente sentirte más seguro en cualquier situación, el protocolo puede ser una poderosa herramienta en tu vida diaria.
PONENTE:
Gemma Rodríguez Alonso es una destacada profesional en el campo del protocolo, con una sólida trayectoria de más de tres décadas en la Xunta de Galicia, donde se desempeña como Asesora Técnica de Protocolo en el Departamento de Presidencia. Desde 1993, ha sido responsable de la organización y ejecución de eventos de alta relevancia, que abarcan tanto el ámbito nacional como el internacional. Entre sus funciones destacan la planificación de viajes oficiales a países de América Latina y Europa, y la coordinación de visitas de Jefes de Estado y de Gobierno, entre ellos los presidentes de Venezuela, Argentina, Portugal, Costa Rica y Chile. Además, ha trabajado en la organización de visitas oficiales de la Casa Real española y de otros dignatarios internacionales, y gestionó la participación del presidente de la Xunta en la boda de la Infanta Elena en Sevilla.
Uno de los logros más significativos de su carrera fue la coordinación de la histórica visita del Papa Benedicto XVI a Santiago de Compostela en 2011, evento que supuso una gran responsabilidad y una destacada muestra de sus habilidades organizativas. Además de su papel en eventos protocolarios, ha sido un pilar fundamental en situaciones de crisis, brindando asesoría y apoyo a las autoridades durante emergencias como los incendios forestales en Galicia, el desastre del Prestige y el accidente del tren ALVIA.
En el ámbito académico, Gemma cuenta con una formación multidisciplinaria. Posee una Licenciatura en Geografía e Historia por la Universidad de Santiago de Compostela (USC), un Grado en Protocolo y Organización de Eventos por la Universidad del Atlántico Medio (UNAM), y un Máster en “Gestión de Eventos Corporativos: Protocolo, Logística y Seguridad” por la Universidad Complutense de Madrid. A su experiencia práctica suma una activa carrera docente, habiendo impartido módulos de protocolo en la Facultad de Ciencias Políticas y la Facultad de Periodismo de la USC, así como en la Escuela Internacional de Protocolo de A Coruña, FEGAMP, la Confederación de Empresarios de Galicia y la Escola Galega de Administración Pública.
Además, Gemma es autora del libro “100 Anos do Día de Galicia: 1920-2020” (Editorial Guiverny), una obra que conmemora y documenta el Día de Galicia, reflejando su compromiso y pasión por la historia y la cultura gallegas. En el ámbito de la divulgación, ha participado en medios de comunicación como comentarista de actos oficiales y es socia fundadora del Observatorio Profesional de Protocolo y Eventos, así como miembro activo de la Asociación de Técnicos de Protocolo de Galicia, la más antigua de España. Esta combinación de experiencia profesional, formación académica y compromiso con la difusión de la cultura del protocolo y los eventos hace de Gemma una referente en su campo y una valiosa asesora en el ámbito de la organización institucional.
- Dates and places
- From January, 13th 2025 to April, 7th 2025
18:00 to 20:00 h.
Spaces where it takes place: AULA 002
Lugar:UNED Pontevedra
- Online or in-person
- You can choose in-person assistance or live or delayed online assistance.
- Program
- Introducción y Reglas Generales del Protocolo (2 horas)
- Objetivos y beneficios del protocolo en la vida diaria.
- Principales reglas y normas universales de etiqueta.
- La Cultura del Agrado: Principios Rectores y Criterios del Protocolo (4 horas)
- Concepto de la cultura del agrado.
- Cómo aplicar los principios del protocolo en interacciones personales y laborales para mejorar las relaciones y el ambiente.
- Imagen, Identidad y Etiqueta (4 horas)
- La importancia de la imagen personal y profesional.
- Consejos prácticos de vestimenta y comportamiento.
- Cómo proyectar una identidad alineada con el entorno.
- Técnicas de Organización de Actos (4 horas)
- Organización básica de eventos y actos.
- Protocolo en distintos tipos de reuniones (formales, informales, corporativas).
- Roles y responsabilidades en la organización de eventos.
- Gestión Estratégica de Actos y Eventos: Ejemplos Prácticos (4 horas)
- Planificación estratégica: definir objetivos, audiencia y mensajes clave.
- Ejemplos prácticos y simulaciones de eventos sociales y empresariales.
- Ejercicio práctico de gestión de eventos.
- Glosario y Bibliografía (2 horas)
- Repaso de términos esenciales del protocolo.
- Recursos adicionales y bibliografía recomendada para profundizar.
- Introducción y Reglas Generales del Protocolo (2 horas)
- Attendance
- This activity allows the student to participate in-person assistance or live or delayed online assistance, without having to go to the center.
- Enrollment
Tenga en cuenta que con los datos aportados en su solicitud de matrícula se confeccionan los certificados, asegúrese que son correctos y están completos.
Nombre, con mayúscula la primera letra y minúsculas el resto.
Apellidos, ambos e igual que en el caso anterior, con mayúscula la primera letra y minúsculas el resto. Y en ambos casos con las tildes correspondientes.
NIF. número y letra(mayúscula) ej. 12345678H
IMPORTANTE
La devolución del importe de la matrícula se efectuará únicamente si se solicita con al menos 3 días hábiles de antelación a la celebración de la actividad, y siempre justificada por causas de enfermedad o incompatibilidad laboral sobrevenida, para lo que el alumno deberá presentar la documentación que así lo acredite.
Una vez comenzado el curso no se realizarán devoluciones.Ordinary enrollment Asistencia presencial en el aula 45 € Asistencia online en directo 45 € Asistencia online en diferido 45 € - Directed by
- Jorge J. Montes Salguero
- Director del Departamento de Historia del derecho y las instituciones
- Coordinated by
- Rafael Cotelo Pazos
- Coordinador de Extensión Universitaria y Actividades Culturales de la UNED en Pontevedra.
- Lecturer
- Gemma Rodríguez Alonso
- Experta en protocolo con una carrera de más de 30 años en el Departamento de Presidencia de la Xunta de Galicia, donde ha sido responsable de la planificación y ejecución de eventos oficiales de alta relevancia. Ha gestionado actos internacionales y visitas de Jefes de Estado y personalidades, así como participado en la organización de eventos emblemáticos, como la visita del Papa Benedicto XVI.
- Aimed at
- Público en general.
- Goals
- Comprender los principios básicos del protocolo y la etiqueta en distintos contextos, tanto personales como profesionales, para aplicarlos en situaciones diarias de forma efectiva y natural.
- Desarrollar habilidades de comunicación y gestión de la imagen personal que permitan a los participantes proyectar confianza y profesionalidad en el ámbito social y laboral.
- Capacitar a los participantes en la organización y gestión de actos y eventos a través de técnicas y herramientas prácticas, asegurando una experiencia fluida y bien estructurada.
- Promover una cultura de respeto y agrado en las interacciones personales y profesionales, aplicando los principios del protocolo para fortalecer relaciones y crear ambientes positivos y colaborativos.
- Methodology
- En directo a través de Microsoft Teams. Los estudiantes inscritos reciben la información de acceso en la dirección de correo electrónico que hayan indicado al matricularse.
En diferido. Los estudiantes reciben las grabaciones de cada una de las sesiones del curso en el plazo máximo de tres días hábiles a partir de su grabación.
Previo al comienzo del curso tendrá las instrucciones y datos de conexión en MI ESPACIO: https://extension.uned.es/miespacio (opción 1: estudiante UNED, opción 2: no estudiante UNED). - Grading system
- Para recibir el certificado será necesaria la visualización del 85% de las clases y la realización de un breve trabajo
+ info: geroal1966@gmail.com - Objetivos de Desarrollo Sostenible
Esta actividad impacta en los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible:
- More
- Centro Asociado UNED Pontevedra
Rúa de Portugal 1
36162 Pontevedra Pontevedra
986851850 / negociadodealumnos@pontevedra.uned.es - Images from the activity
