Vitoria. Nivel Compromiso con la Calidad del SGICG-CA (032-CC-01)

Online

del 6 de mayo al 26 de noviembre de 2024

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La UNED, a través del Vicerrectorado con competencias en materia de calidad, ha promovido un Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA) ajustado a las necesidades de funcionamiento de los Centros Asociados que optan por la vía de la Excelencia en la Gestión. Esta iniciativa forma parte de la estrategia de la UNED y está enmarcada en las acciones impulsadas por el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), el Ministerio de Educación o el que corresponda en cada momento y la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA).

Con esta finalidad, el Comité de Calidad de Centros Asociados de la UNED y la qGestión, han elaborado varias guías en las que se establecen los requisitos mínimos que deben cumplir los Centros Asociados para el desarrollo de su Sistema de Garantía de Calidad en la gestión. El diseño de las Guías está basado en los modelos ISO, CAF, AUDIT, RS-UNED y EFQM y tiene en cuenta, además, los planes de acción promovidos externamente a nivel general, como los derivados de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Las guías tienen carácter normativo e incluyen los elementos necesarios y obligatorios para poder acceder a la certificación del SGICG-CA de la UNED.

El SGICG-CA se estructura en niveles escalables. El nivel Compromiso con la Calidad incluye los requisitos para la gestión de la Carta de Servicios y, además, desarrolla una selección de procesos del SGICG-CA vinculados a la oferta educativa y a la extensión universitaria.

La adecuada implantación del SGICG-CA permite, a cualquier Centro Asociado, certificar su sistema de gestión. Esta certificación la lleva a cabo qGestión, en colaboración con la Sede Central de la UNED y los propios Centros Asociados, y cuenta con el aval de la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación).

Lugar y fechas: Del 6 de mayo al 26 de noviembre de 2024

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Online: Asistencia online en directo, sin necesidad de ir al centro.

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Dirigido a

Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados

Programa

lunes, 6 de mayo
- 10:00-10:15 h. Sistema de garantía interna de calidad en la gestión (SGICG-CA). Sistema escalable
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:15-10:30 h. Recursos disponibles para centros asociados
  Formación Manual Virtual de gestión Aplicaciones tecnológicas
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:30-10:45 h. Certificación del SGICG-CA
  Guías del SGICG-CA. Principales cambios Fases del proceso y plazos
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:45-11:00 h. Requisitos previos
  Autocomprobación del SGICG-CA Registro de carta de servicios Publicación de buena práctica Declaración de uso de soportes Auditores/as
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 11:00-11:15 h. Autocomprobación del SGICG-CA
  Apertura del expediente. Alcance. Organización y planificación del proceso.
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
lunes, 20 de mayo
- 10:00-10:15 h. Enseñanza-aprendizaje
  Realización de tutorías
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:15-10:30 h. Enseñanza-aprendizaje
  Realización de prácticas
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:30-10:45 h. Enseñanza-aprendizaje
  Pruebas presenciales
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:45-11:00 h. Organización docente
  Organización docente
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
viernes, 31 de mayo
- 10:00-10:20 h. Actividades de extensión universitaria
  Extensión universitaria
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:20-10:40 h. Desarrollo socioeconómico
  Innovación e investigación
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:40-11:00 h. Tecnología, información y comunicación
  Tecnología y web
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
lunes, 17 de junio
- 10:00-10:20 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Matriculación
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:20-10:40 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Participación de estudiantes y otros clientes
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:40-11:00 h. Orientación académica y profesional
  Orientación académica y profesional (COIE)
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
miércoles, 10 de julio
- 10:00-10:15 h. Planificación y liderazgo
  Estrategia
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:15-10:30 h. Planificación y liderazgo
  Plan de gestión
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:30-10:45 h. Implicación de las personas
  Participación
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:45-11:00 h. Desarrollo profesional
  Formación interna
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
martes, 17 de septiembre
- 10:30-10:45 h. Difusión y relación externa
  Imagen externa y transparencia
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:45-11:00 h. Difusión y relación externa
  Imagen externa y transparencia
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 11:00-11:15 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Gestión de la información
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
viernes, 4 de octubre
- 10:00-10:15 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Revisión de sistemas de gestión de los compromisos
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
martes, 8 de octubre
- 09:00-09:15 h. Planificación y liderazgo
  Plan de gestión
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 09:15-09:30 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Autocomprobación del SGICG-CA
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
lunes, 21 de octubre
- 10:00-10:15 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Seguimiento de la carta de servicios
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
martes, 12 de noviembre
- 10:00-10:15 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Registro de la carta de servicios
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
martes, 26 de noviembre
- 10:15-10:15 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Informe de autocomprobación
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- 10:15-10:30 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Declaración de uso de soportes
  - Ruth Arrechea Enériz Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)

Asistencia

Asistencia online en directo, sin necesidad de ir al centro.

Inscripción

	Matrícula Ordinaria
Precio	Gratuita

Matrícula online

Otras actividades del ciclo

Esta actividad pertenece al ciclo Vitoria, formado por las siguientes actividades:

noviembre 2024 Cádiz. Nivel Compromiso con la Calidad del SGICG-CA (007-CC-01) (Nueva edición)

Dirigido por

Luis J. Fernández Rodríguez: Director de la UNED de Tudela y de qGestión

Ponente

Ruth Arrechea Enériz: Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)

Objetivos

Implantar el nivel elegido del SGICG-CA en el centro asociado a través de un proceso de autocomprobación

Metodología

Online y a distancia

Sistema de evaluación

Desarrollo de informe de autocomprobación del SGICG-CA

Colaboradores

Organiza

Patrocina

Más información

C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela (qGestión)
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es

Extensión Universitaria