La Memoria estructurada EFQM recoge por escrito las prácticas de gestión que ha llevado a cabo la organización en los últimos años. Comprende tanto las acciones que ha desarrollado como los resultados alcanzados.
Está escrita, en formato determinado, siguiendo la estructura del Modelo EFQM de Excelencia. Supone pues un proceso de “traducción” del sistema de gestión a la estructura del modelo EFQM.
Al realizar una memoria Estructurada se pretende disponer de una edición del Sistema de Gestión real de la organización, en formato establecido por EFQM para la presentación de memorias estructuradas, que sirva para: