Inglés para la logística y transporte internacional

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from November, 6th 2023 to November, 15th 2023

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Pontevedra

Extensión universitaria

credits

1.0

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La logística y el transporte internacional son una pieza fundamental en la estructura comercial de las empresas. Gracias a ambas, podemos planificar, organizar y gestionar el movimiento de los productos y bienes de manera global.

El inglés es la lengua vehicular empleada a nivel internacional en todos los contextos comerciales. Por ello, es fundamental adquirir las competencias lingüísticas necesarias para poder operar a nivel logístico también internacionalmente.

Con este curso aprenderás la terminología y expresiones propias del sector logístico y del transporte además de las estructuras necesarias para la atención al cliente, posventa, comercialización y presentación de servicios.

Dates and places: From November, 6th 2023 to November, 15th 2023
17:00 to 20:00 h.

Lugar: Centro Asociado de la UNED en Pontevedra

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Hours: Teaching hours: 24

Credits: 1 credit ECTS.

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Online or in-person: You can choose in-person assistance or live or delayed online assistance.

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Program

Monday, November, 6th 2023
- 17:00-20:00 h. 1ª sesión: Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con las operaciones logísticas y de transporte internacional. Descripción de puestos de trabajo y funciones.
Tuesday, November, 7th 2023
- 17:00-20:00 h. 2º sesión: Servicios de logística. Presentación de productos y servicios. Comunicación telefónica.
Wednesday, November, 8th 2023
- 17:00-20:00 h. 3ª sesión: Gestión de stock y aprovisionamiento. Expresión de opinión, sugerencia y acuerdo.
Thursday, November, 9th 2023
- 17:00-20:00 h. 4ª sesión: Modos de transporte. Contenedores: tipología y uso. Emails: solicitudes.
Friday, November, 10th 2023
- 17:00-20:00 h. 5ª sesión: Emails: presupuestos. Condiciones de transporte y modos de pago. Estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita.
Monday, November, 13th 2023
- 17:00-20:00 h. 6º sesión: Envíos. Quejas y reclamaciones: gestión y atención.
Tuesday, November, 14th 2023
- 17:00-20:00 h. 7ª sesión: Documentación básica de operaciones de transporte y servicios logísticos internacionales.
Wednesday, November, 15th 2023
- 17:00-20:00 h. 8ª sesión: Stock y almacén. Elementos socioprofesionales más significativos en las relaciones con clientes/proveedores extranjeros. Inteligencia cultural.

Attendance

This activity allows to participate in-person assistance or live or delayed online assistance, without having to go to the center.

Enrollment

Tenga en cuenta que con los datos aportados en su solicitud de matrícula se confeccionan los certificados, asegúrese que son correctos y están completos.
Nombre, con mayúscula la primera letra y minúsculas el resto.
Apellidos, ambos e igual que en el caso anterior, con mayúscula la primera letra y minúsculas el resto. Y en ambos casos con las tildes correspondientes.
NIF. número y letra (mayúscula) ej. 12345678H
IMPORTANTE:
La devolución del importe de la matrícula se efectuará únicamente si se solicita con al menos 3 días hábiles de antelación al día de comienzo de la actividad, y siempre justificada por causas de enfermedad o incompatibilidad laboral sobrevenida, para lo que el alumno deberá presentar la documentación que así lo acredite.
Una vez comenzado el curso no se realizarán devoluciones.
Se podrá anular un curso sí concurren condiciones excepcionales relacionadas con aspectos docentes o de infraestructura económica y material que impidan su correcta celebración. En tal caso, el alumno tendrá un plazo de 6 meses desde la fecha de cancelación, para solicitar la devolución del importe de la matrícula.

	Ordinary enrollment
Asistencia online en directo	48 €
Asistencia online en diferido	48 €
Asistencia presencial	48 €

Enrollment now

Directed by

María Concepción Varela Portela: Profesora-tutora del Centro Asociado de la UNED en Pontevedra

Coordinated by

Rafael Cotelo Pazos: Coordinador de Extensión Universitaria y Actividades Culturales de la UNED en Pontevedra

Lecturer

Berta Mª Castro Fernández: Licenciada de Filología. Certificado de Aptitud Pedagógica (CAP). Master en Lenguas Extranjeras Aplicadas a la Empresa. Universidad de Santiago de Compostela.

Aimed at

Este curso está dirigido a todas las personas interesadas, con un nivel de inglés general de partida preferiblemente igual o superior a B1.

Goals

• Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en las relaciones y actividades de logistica y transporte internacional.
• Conocer la terminología y expresiones lingüísticas empleadas en inglés en la logística y el transporte internacional.
• Gestionar y atender visitas comerciales a clientes internacionales.
• Atender al cliente vía telefónica o presencial en inglés.
• Atender reclamaciones en inglés.

Methodology

Presencial
Streaming en directo.- El alumno matriculado recibe la clase a través de un ordenador donde quiera pero en fechas y horario marcado.
Streaming en diferido.- El alumno matriculado recibe la clases grabadas donde quiere y cuando quiere, dentro de unas fechas marcadas.

Previo al comienzo del curso tendrá las instrucciones y datos de conexión en MI ESPACIO: https://extension.uned.es/miespacio (opción 1: estudiante UNED, opción 2: no estudiante UNED).

Grading system

Para recibir el certificado de aprovechamiento es necesario visualizar el 85% de las horas lectivas y superar un examen tipo test.

+ información: bmcastrof@pontevedra.uned.es

Collaborates