Comunicación Empresarial en Inglés

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from October, 28th 2022 to February, 17th 2023

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Aula O Porriño

Extensión universitaria

credits

2.0

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La globalización ha impuesto el uso de la lengua inglesa como vehículo para las transacciones comerciales a nivel internacional. Es por este motivo, que, tanto las empresas como sus trabajadores necesitan adquirir las competencias necesarias que les permitan comunicarse, de manera fluída, con sus interlocutores para no perder oportunidades de negocios y gestión de operaciones comerciales. El alumno adquirirá los conocimientos necesarios para efectuar con éxito comunicaciones verbales y no verbales en lengua inglesa que, le permitirán desarrollarse socioprofesionalmente en el ámbito internacional.

Dates and places: From October, 28th 2022 to February, 17th 2023

Lugar: UNED O Porriño

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Hours: Teaching hours: 40

Credits: 2 credits ECTS.

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Program

Friday, October, 28th 2022
- 17:00-20:00 h. 1.- Contexto socioprofesional: cultural awareness, social and business etiquette, non-verbal communication. (3h)
Friday, November, 4th 2022
- 17:00-20:00 h. WRITTEN COMMUNICATION
  2.- Business letters 1. Style, length and layout of letters. (3h)
Friday, November, 11th 2022
- 17:00-20:00 h. Business letters 2. Letters of introduction, enquiry letters. (3h)
Friday, November, 18th 2022
- 17:00-21:00 h. 4.- Business letters 3. Reply to enquiry letters, offers (4h)
Friday, November, 25th 2022
- 17:00-20:00 h. 5.- Orders, shipping . International trade documents. Shipping documents. (3h)
Friday, December, 2nd 2022
- 17:00-20:00 h. 6.- Complaint letters. Minutes, reports, thanks. (3h)
Friday, December, 9th 2022
- 17:00-20:00 h. 7.- Emails. (3h)
Friday, December, 16th 2022
- 17:00-21:00 h. ORAL COMMUNICATION
  8.- Welcoming, introduction, socialising. (4h)
Friday, January, 13th 2023
- 17:00-21:00 h. 9.- Speaking on the phone (4h)
Friday, January, 20th 2023
- 17:00-20:00 h. 10.- Presentations. Presenting products, facts and figures. (3h)
Friday, February, 3rd 2023
- 17:00-20:00 h. 11.- Presentations. Cases study (3h)
Friday, February, 17th 2023
- 17:00-21:00 h. 12.- Negotiation. (4h)

Attendance

This activity allows the student to participate in-person assistance or live or delayed online assistance, without having to go to the center.

Enrollment

	Ordinary enrollment
Asistencia presencial en el aula	80 €
Asistencia online en directo	80 €
Asistencia online en diferido	80 €

Enrollment now

Directed by

Margarita Pino Juste: Profesora Titular del Departamento de Didáctica, organización escolar y métodos de investigación. Universidad de Vigo, Profesora-Tutora del CA de Pontevedra. UNED.

Coordinated by

Rafael Cotelo Pazos: Coordinador de Extensión Universitaria y Actividades Culturales de la UNED en Pontevedra

Lecturer

Berta Mª Castro Fernández: Licenciada de Filología. Certificado de Aptitud Pedagógica (CAP). Master en Lenguas Extranjeras Aplicadas a la Empresa. Universidad de Santiago de Compostela.

Aimed at

Todas las personas interesadas con un nivel de inglés general de partida, preferiblemente igual o superior a B1

Goals

 Redactar y cumplimentar documentos o formularios en inglés, aplicando criterios de corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica, y empleando la lengua de forma flexible y eficaz.
 Emplear con corrección los elementos gramaticales, signos de puntuación y ortografía de la terminología general y específica del contexto socio profesional.
 Redactar cartas o correo electrónico expresando de forma clara y precisa nuestro objetivo.
 Elaborar documentos ( acta, convocatoria, informes) de manera precisa respetando las estructuras y el léxico adecuado.
 Expresarse oralmente en inglés con fluidez en situaciones tipo del ámbito profesional y social según las normas de cortesía adecuadas.
 Saber identificar las estructuras, fórmulas y pautas de cortesía y protocolo en saludos, presentaciones o despedidas, expresiones de gratitud, disculpa, etc. adecuadas a la cultura del interlocutor.
 Expresar aceptación, no aceptación, rechazo en la atención de reclamaciones.
 Conversar contestando sobre aspectos relativos a la empresa, utilizando las fórmulas y jerga habitual en los negocios y relaciones interprofesionales.
 Recepcionar llamadas telefónicas

Methodology

Presencial
En directo a través de Microsoft Teams. Los estudiantes inscritos reciben la información de acceso en la dirección de correo electrónico que hayan indicado al matricularse.
En diferido. Los estudiantes reciben las grabaciones de cada una de las sesiones del curso en el plazo máximo de tres días a partir de su grabación.

Previo al comienzo del curso tendrá las instrucciones y datos de conexión en MI ESPACIO: https://extension.uned.es/miespacio (opción 1: estudiante UNED, opción 2: no estudiante UNED).

Grading system

Para recibir el certificado de aprovechamiento es necesario visualizar el 85% de las horas lectivas y superar un examen tipo test.
+ info: bertacastrofer@gmail.com

Objetivos de Desarrollo Sostenible

Esta actividad impacta en los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible:

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Edif. Multicentro de Torneiros. Poligono III - Núcleo Urbano de Torneiros
36410 O Porriño Pontevedra
986851850 / negociadodealumnos@pontevedra.uned.es

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