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2019 - Formación de auditores/as líderes del SGICG-CA (8ª edición)
Las Comisiones de Evaluación del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de los Centros Asociados de la UNED están compuestas por un equipo de auditores/as externos/as coordinado por un/a auditor/a líder.
Las principales funciones del auditor/a líder se centran en la preparación y planificación de las auditorías documentales y funcionales, coordinación de las actividades de la Comisión de Evaluación, coordinación de las sesiones de auditoría funcional, redacción de informes de auditoría, comunicación con todas las partes implicadas, cuidando siempre los compromisos de ética, imparcialidad y confidencialidad, a lo largo del proceso de certificación.
- Lekua eta datak
- 2019/6/6 - 2020/10/6
Irakasguneak: Aula 5
- Orduak
- Eskola-orduak: 23
- Kredituak
- 1 kreditua ECTS.
- Online
- Online zuzenean jarraitzea, ikastetxera joan beharrik gabe.
- Hartzaileak
- Auditores/as de Centros Asociados de la UNED.
Para actuar como auditor líder será necesario ser auditor homologado del SGICG de Centros Asociados. - Programa
- 2019/6/6
- 17:00-17:15 h. Presentación
- Luis J. Fernández Rodríguez Director de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela".Presidente del Comité de Certificación del SGICG-CA.
- 17:15-17:30 h. Actividades del auditor/a líder en la certificación del SGICG-CA:
- Competencias, responsabilidades y reconocimiento del auditor/a líder.
- Apoyo de Cátedra a auditores/as líderes
- Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Certificador del SGICG-CA. Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
- Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y Auditora líder homologada.
- 17:30-18:00 h. Coordinación de la auditoría documental (niveles 1 y 2; Cartas de Servicios):
- Conceptos y criterios generales de auditoría documental desde el rol del auditor/a líder: puntos críticos. Centro y Aulas.
- Comunicación con el centro auditado, Comisión de Evaluación y Cátedra (documental).
- Formación y preparación para auditoría documental.
- Información y distribución de materiales.
- Integración de auditorías individuales y reunión de consenso.
- Criterios de redacción del informe de auditoría documental.
- Realización del informe de auditoría documental.
- Incidencias más críticas en auditoría documental.
- Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y Auditora líder homologada.
- Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Certificador del SGICG-CA. Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
- 18:00-18:15 h. Descanso.
- 18:15-18:45 h. Preparación auditoría funcional (niveles 1 y 2; Cartas de Servicios):
- Conceptos y criterios generales de auditoría funcional desde el rol de auditor/a líder. Puntos críticos. Centro y Aulas.
- Comunicación con el centro auditado, Comisión de Evaluación y Cátedra (funcional)
- Formación y preparación para auditoría funcional.
- Información y distribución de materiales.
- Planificación de la auditoría funcional.
- Reunión previa de la Comisión de Evaluación.
- Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y Auditora líder homologada.
- Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Certificador del SGICG-CA. Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
- 18:45-19:00 h. Evidencias en auditoría: concepto, necesidad, comprobación, uso y transmisión
Coordinación auditoría funcional (niveles 1 y 2; Cartas de Servicios):
- Organización de la sesión online con el centro auditado.
- Presentación e inicio de la sesión.
- Desarrollo de la sesión: preguntas tipo, aspectos importantes.
- Aclaraciones y anotaciones durante la sesión.
- Cierre de la sesión online.
- Reunión de consenso de la Comisión de Evaluación.
- Cuestionarios de evaluación de auditores/as.
- Incidencias más críticas en auditoría funcional.
- Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y Auditora líder homologada.
- Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Certificador del SGICG-CA. Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
- 19:00-19:30 h. Coordinación de auditoría funcional
- Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y Auditora líder homologada.
- Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Certificador del SGICG-CA. Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
- 19:30-20:00 h. Redacción de informe de auditoría funcional (niveles 1 y 2; Cartas de Servicios):
- Criterios de redacción del informe de auditoría funcional. Puntos críticos. Centro y Aulas.
- Redacción del informe de auditoría funcional.
- Comunicación con el Comité de Certificación.
- Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y Auditora líder homologada.
- Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Certificador del SGICG-CA. Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
- 20:00-20:30 h. Cambios significativos para auditores/as líderes (2013 - 2018)
- Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y Auditora líder homologada.
- Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Certificador del SGICG-CA. Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
- 2020/10/6
- 07:00-07:00 h. Participación en una auditoría como auditor/a líder (fecha límite).
- Susana Blanco Miguélez Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y Auditora líder homologada.
- Jarraitzea
- Online zuzenean jarraitzea, ikastetxera joan beharrik gabe.
- Jarraipen birtuala
- Esta actividad permite al estudiante poder recibir la actividad desde su casa, sin necesidad de ir al centro.
- Zuzendaria
- Luis J. Fernández Rodríguez
- Director de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela".Presidente del Comité de Certificación del SGICG-CA.
- Hizlariak
- Susana Blanco Miguélez
- Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Coordinadora de auditorías del SGICG-CA y Auditora líder homologada.
- Ángel Minondo Urzainqui
- Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Certificador del SGICG-CA. Licenciatario EFQM y Auditor ISO Lloyd´s Register.
- Eskatutako titulazioa
Auditores/as de Centros Asociados de la UNED.
Para actuar como auditor líder será necesario ser auditor homologado del SGICG de Centros Asociados.
- Helburuak
- Adquirir los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a líder del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED (SGICG-CA), autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela".
- Metodologia
- Asistencia por Streaming: explicación del proceso, revisión de casos prácticos y debate.
- Online: prácticas supervisadas
- Ebaluazio-sistema
- 1.- Autoevaluación teórica online
2.- La práctica del curso tendrá dos partes y consistirá:
a) En la realización de una breve autoevaluación y un trabajo práctico consistente en la redacción de una NC Mayor, una NC Menor, un AM y un PF de un informe de auditoría funcional. Ambas actividades se realizarán a través de la plataforma Moodle.
b) La coordinación de una auditoría completa de un Centro Asociado, que contará con la supervisión y apoyo permanente de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” - Laguntzaileak
Antolatzen du
Babesten du
- Argibide gehiago
- C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela (qGestión)
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es
