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  • qGestión

  • Online

  • 0.5 kreditu

  • Extensión Universitaria

  • 2019/6/3 - 2020/12/22

Online
2019/6/3 - 2020/12/22

2019- Formación de auditores del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados

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Este curso tiene por objeto la adquisición de los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Se pretende analizar la documentación que sirve de base para la certificación, proporcionar los conocimientos técnicos y prácticos sobre la ejecución y seguimiento de las auditorías, y trasmitir las competencias, compromisos de los auditores y la evaluación del desempeño.

Lekua eta datak
2019/6/3 - 2020/12/22
Irakasguneak: Aula 5
Lekua:

UNED Tudela


Orduak
Eskola-orduak: 10.5
Kredituak
0.5 kredituas ECTS.
Online
Online zuzenean jarraitzea, ikastetxera joan beharrik gabe.
Hartzaileak
Directores, Subdirectores, Secretarios, Responsables y Técnicos de Calidad, PAS y PT que han cursado el Máster de Calidad en la Gestión de Centros Universitarios
Programa
  • 2019/6/3
    • 17:00-17:15 h. Presentación
      • Luis J. Fernández Rodríguez 
    • 17:15-17:30 h. Sistema de Garantía Interna en la Gestión de CA y normas de referencia
      Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de CA. Normativa de ANECA. Proceso de certificación. Tipos. Confidencialidad Solicitud y requisitos de certificación
      • Ángel Minondo Urzainqui 
    • 17:30-17:45 h. Comisión de Evaluación
      Competencias y compromisos de los/as auditores/as Participantes en la Comisión de Evaluación Funcionamiento de la Comisión de Evaluación Supervisión y evaluación de los/as auditores/as
      • Susana Blanco Miguélez 
    • 17:45-18:00 h. Auditorías: programa, planificación y herramientas
      Concepto, objetivos y beneficios El programa de auditorías Proceso de auditoría Plan de auditoría: documental y funcional Las herramientas del auditor y la tecnología
      • Susana Blanco Miguélez 
    • 18:00-18:30 h. Auditoría Documental
      Conceptos básicos para la auditoría documental Caso de Centro y Aulas Reunión inicial Auditoría documental previa (CS, nivel 1 y 2). Alegaciones Caso de auditorías parciales: mantenimiento y correctoras
      • Susana Blanco Miguélez 
      • Ángel Minondo Urzainqui 
    • 18:30-19:00 h. Auditoría funcional
      Conceptos para la auditoría funcional Auditoría funcional in situ (CS, nivel 1 y 2). Recogida de evidencias y registro. Cierre de auditoría Caso de auditorías parciales: mantenimiento y correctora
      • Susana Blanco Miguélez 
      • Ángel Minondo Urzainqui 
    • 19:00-19:15 h. Descanso
      • 19:15-19:30 h. No conformidades
        Concepto de No Conformidad: clasificación Confirmación de evidencias Elementos claves para la redacción Consecuencias: acción correctora y corrección
        • Ángel Minondo Urzainqui 
      • 19:30-19:45 h. Tipos de informes: documental y funcional
        Características de los informes Redacción de no conformidades, áreas de mejora y puntos fuertes Elaboración del informe final
        • Susana Blanco Miguélez 
        • Ángel Minondo Urzainqui 
      • 19:45-20:15 h. Orientación sobre preguntas
        Conceptos de preguntas Modelado de preguntas
        • Susana Blanco Miguélez 
        • Ángel Minondo Urzainqui 
      • 20:15-20:30 h. Evidencias
        Concepto de evidencia Tipos de evidencias Evidencias en informes
        • Susana Blanco Miguélez 
        • Ángel Minondo Urzainqui 
    • 2019/12/20
      • 09:00-14:30 h. Trabajo práctico
        Se realizará un trabajo grupal consistente en la realización de una auditoría documental y funcional prueba de un proceso del SGICG-CA cuyo plazo máximo de presentación será el 03 de noviembre de 2019, equivalente a 5,5 horas.
        • Susana Blanco Miguélez 
        • Ángel Minondo Urzainqui 
    • 2020/12/22
      • 12:00-13:30 h. Ensayo práctico
        En la preparación de cualquier auditoría real, se realizarán sesiones orientativas previas con el/la auditor/a líder.
        • Susana Blanco Miguélez 
    Jarraitzea
    Online zuzenean jarraitzea, ikastetxera joan beharrik gabe.
    Jarraipen birtuala
    Esta actividad permite al estudiante poder recibir la actividad desde su casa, sin necesidad de ir al centro.
    Zuzendaria
    Ángel Minondo Urzainqui
    Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela
    Hizlariak
    Susana Blanco Miguélez
    Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    Ángel Minondo Urzainqui
    Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    Aurkezpena
    Luis J. Fernández Rodríguez
    Director de la UNED de Tudela y de qGestión
    Helburuak
    Adquirir los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela
    Metodologia
    Online y a distancia.
    Ebaluazio-sistema
    Autoevaluación y práctica breve
    Laguntzaileak

    Antolatzen du

    Cátedra de Calidad en la Gestión UNED "Ciudad de Tudela"

    Babesten du

    UNED.
    Argibide gehiago
    C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela (qGestión)
    Magallón 8
    31500 Tudela Navarra
    +34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es
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