Online

2019/6/3 - 2020/12/22

Online

2019- Formación de auditores del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados

qGestión

Unibertsitate hedapena

kreditu

0.5

PDFa inprimatu

Este curso tiene por objeto la adquisición de los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Se pretende analizar la documentación que sirve de base para la certificación, proporcionar los conocimientos técnicos y prácticos sobre la ejecución y seguimiento de las auditorías, y trasmitir las competencias, compromisos de los auditores y la evaluación del desempeño.

Lekua eta datak

2019/6/3 - 2020/12/22
Irakasguneak: Aula 5
Lekua:

UNED Tudela

Egutegia ikusi

Orduak

Eskola-orduak: 10.5

Kredituak

0.5 kredituas ECTS.

Jarduera gehiago ikusi

Online

Online zuzenean jarraitzea, ikastetxera joan beharrik gabe.

Jarduera gehiago ikusi

Hartzaileak

Directores, Subdirectores, Secretarios, Responsables y Técnicos de Calidad, PAS y PT que han cursado el Máster de Calidad en la Gestión de Centros Universitarios

Programa

• 2019/6/3
  • 17:00-17:15 h. Presentación
    • Luis J. Fernández Rodríguez 
  • 17:15-17:30 h. Sistema de Garantía Interna en la Gestión de CA y normas de referencia
    Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de CA. Normativa de ANECA. Proceso de certificación. Tipos. Confidencialidad Solicitud y requisitos de certificación
    • Ángel Minondo Urzainqui 
  • 17:30-17:45 h. Comisión de Evaluación
    Competencias y compromisos de los/as auditores/as Participantes en la Comisión de Evaluación Funcionamiento de la Comisión de Evaluación Supervisión y evaluación de los/as auditores/as
    • Susana Blanco Miguélez 
  • 17:45-18:00 h. Auditorías: programa, planificación y herramientas
    Concepto, objetivos y beneficios El programa de auditorías Proceso de auditoría Plan de auditoría: documental y funcional Las herramientas del auditor y la tecnología
    • Susana Blanco Miguélez 
  • 18:00-18:30 h. Auditoría Documental
    Conceptos básicos para la auditoría documental Caso de Centro y Aulas Reunión inicial Auditoría documental previa (CS, nivel 1 y 2). Alegaciones Caso de auditorías parciales: mantenimiento y correctoras
    • Susana Blanco Miguélez 
    • Ángel Minondo Urzainqui 
  • 18:30-19:00 h. Auditoría funcional
    Conceptos para la auditoría funcional Auditoría funcional in situ (CS, nivel 1 y 2). Recogida de evidencias y registro. Cierre de auditoría Caso de auditorías parciales: mantenimiento y correctora
    • Susana Blanco Miguélez 
    • Ángel Minondo Urzainqui 
  • 19:00-19:15 h. Descanso
  • 19:15-19:30 h. No conformidades
    Concepto de No Conformidad: clasificación Confirmación de evidencias Elementos claves para la redacción Consecuencias: acción correctora y corrección
    • Ángel Minondo Urzainqui 
  • 19:30-19:45 h. Tipos de informes: documental y funcional
    Características de los informes Redacción de no conformidades, áreas de mejora y puntos fuertes Elaboración del informe final
    • Susana Blanco Miguélez 
    • Ángel Minondo Urzainqui 
  • 19:45-20:15 h. Orientación sobre preguntas
    Conceptos de preguntas Modelado de preguntas
    • Susana Blanco Miguélez 
    • Ángel Minondo Urzainqui 
  • 20:15-20:30 h. Evidencias
    Concepto de evidencia Tipos de evidencias Evidencias en informes
    • Susana Blanco Miguélez 
    • Ángel Minondo Urzainqui 
• 2019/12/20
  • 09:00-14:30 h. Trabajo práctico
    Se realizará un trabajo grupal consistente en la realización de una auditoría documental y funcional prueba de un proceso del SGICG-CA cuyo plazo máximo de presentación será el 03 de noviembre de 2019, equivalente a 5,5 horas.
    • Susana Blanco Miguélez 
    • Ángel Minondo Urzainqui 
• 2020/12/22
  • 12:00-13:30 h. Ensayo práctico
    En la preparación de cualquier auditoría real, se realizarán sesiones orientativas previas con el/la auditor/a líder.
    • Susana Blanco Miguélez 

Jarraitzea

Online zuzenean jarraitzea, ikastetxera joan beharrik gabe.

Jarraipen birtuala

Esta actividad permite al estudiante poder recibir la actividad desde su casa, sin necesidad de ir al centro.

Zuzendaria

Ángel Minondo Urzainqui

Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela

Hizlariak

Susana Blanco Miguélez

Subdirectora Académica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Ángel Minondo Urzainqui

Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Aurkezpena

Luis J. Fernández Rodríguez

Director de la UNED de Tudela y de qGestión

Helburuak

Adquirir los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor/a de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela

Metodologia

Online y a distancia.

Ebaluazio-sistema

Autoevaluación y práctica breve

Laguntzaileak

Antolatzen du

Babesten du

Argibide gehiago

C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela (qGestión)
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es