El proceso de mejora continua del SGICG-CA se apoya en el esquema lógico REDER.
Para desarrollar este proceso el Centro Asociado se apoya en la información recibida del propio sistema y de las aportaciones de los grupos de interés.
Las auditorías internas son una de estas fuentes de información orientadas a asegurar el cumplimiento de los requisitos de la guía del SGICG-CA y de las acciones que despliegan el proceso.
La realización de las auditorías internas es un requisito del N2: Consolidación del SGICG-CA.
El objeto de esta actividad es orientar al Centro Asociado en la realización de las auditorías internas. Esta actividad está estructurada en seis apartados.
En el primero se presenta el ciclo REDER como esquema de mejora continua del SGICG-CA y su despliegue en el sistema del Centro Asociado mediante planes.
En el segundo se plantean diversas fuentes de información con las que cuenta el Centro Asociado para la evaluación, revisión y mejora del SGICG-CA; entre ellas las auditorías internas.
En el tercero se define que son las auditorías, tipos, objetivos de las auditorías internas y roles participantes en el proceso.
En el cuarto se facilita acceso a los auditores internos a todos los recursos con los que cuenta para ejercitar este rol.
En el quinto se desarrolla el proceso de auditoría interno recogido en la Directriz del mismo nombre dentro del proceso 3.2.3 Revisión y mejora del MVG.
Y por último se incluye un ejemplo de auditoría interna de un proceso del SGICG-CA.
Una vez realizado el curso, para la aplicación práctica en vuestro Centro Asociado disponéis del apoyo de la Cátedra de Calidad "Ciudad de Tudela".
- Orduak
- Eskola-orduak: 3
- Online
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- Hartzaileak
- Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados
- Programa
- Evaluación, revisión y perfeccionamiento del SGICG-CA
Fuentes de información para la mejora
Auditorías internas del SGICG-CA
Proceso de auditoría interna
Formación del equipo auditor interno - Jarraitzea
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- Izen-ematea
Arrunta Prezioa Dohain - Zikloko beste jarduera batzuk
- Jarduera hau EVALUACIÓN Y REVISIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN (G) ziklokoa da, jarduera hauek osatua:
- AUTOFORMACIÓN (G) Gestión por procesos
- AUTOFORMACIÓN (G) Autocomprobación del SGICG-CA
- AUTOFORMACIÓN (G) Autoevaluación Estratégica y Plan de Mejora
- AUTOFORMACIÓN (G) Revisión por la Dirección del SGICG-CA
- AUTOFORMACIÓN (G) Auditorías internas
- AUTOFORMACIÓN (C) (G) Autocomprobación del SGICG-CA
- AUTOFORMACIÓN (C) (G) Gestión por procesos
- AUTOFORMACIÓN (C) (G) Revisión por la Dirección del SGICG-CA
- AUTOFORMACIÓN (C) (G) Autoevaluación Estratégica y Plan de Mejora
- Zuzendaria
- Luis J. Fernández Rodríguez
- Director de la UNED de Tudela y de qGestión
- Hizlari
- Ruth Arrechea Enériz
- Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- Helburuak
- Desarrollo de una planificación de auditorías internas y de su aplicación en el Centro Asociado.
- Metodologia
- Autoformación mediante la visualización de videos y consulta de material en caso necesario.
Online y a distancia. - Ebaluazio-sistema
- Mediante autoevaluación.
- Laguntzaileak
Antolatzen du
Babesten du
- Argibide gehiago
- C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela (qGestión)
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es