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del 26 de abril al 26 de mayo de 2016

2016-Formación de auditores del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados (8ª edición)

CURSO POR VIDEOCONFERENCIA

Este curso tiene por objeto la adquisición de los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela".

Se pretende analizar la documentación que sirve de base para la certificación, proporcionar los conocimientos técnicos y prácticos sobre la ejecución y seguimiento de las auditorías, y trasmitir las competencias, compromisos de los auditores y la evaluación del desempeño.

Lugar y fechas
Del 26 de abril al 26 de mayo de 2016
Espacios en los que se desarrolla: Aula 5

Horas lectivas
Horas lectivas: 10
Créditos
0.5 créditos ECTS y 1 crédito de libre configuración .
Online
Esta actividad se desarrolla exclusivamente online.
Programa
  • martes, 26 de abril
    • 09:00-09:30 h. Presentación
      • Luis J. Fernández Rodríguez Director del Centro Asociado de la UNED en Tudela y Director de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 09:30-10:00 h. Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados y Normas de referencia
      • SGICG-CA. Norma ANECA
      • Proceso de certificación. Confidencialidad
      • Solicitud de certificación
      • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”
    • 10:00-10:15 h. Comisión de evaluación
      • Participantes
      • Funcionamiento
      • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Acadñemica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
    • 10:15-11:15 h. Auditorias: programa, planificación y herramientas
      • Concepto, objetivos y beneficios
      • El programa de auditorías
      • Proceso de auditoría
      • Plan de auditoría: documental e in situ (online)
      • Las herramientas del auditor y TIC
      • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Acadñemica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”
    • 11:15-11:45 h. DESCANSO
      • 11:45-13:00 h. Auditorías: realización e informes
        • Conceptos Auditoría Documental
        • Reunión inicial
        • Casos de Centros y aulas
        • Auditoria documental previa (nivel 1 y 2). Alegaciones
        • Conceptos Auditoría Funcional
        • Auditoría funcional in situ (Nivel 1 y 2). Recogida de evidencias y registro
        • Redacción y clasificación de no conformidades
        • Conceptos de informe
        • Elaboración del informe final
        • Cierre de auditoría
        • Errores siginificativos a evitar
        • Conceptos de preguntas
        • Modelado de preguntas
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Acadñemica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”
      • 13:00-13:15 h. Auditorías: seguimiento de acciones correctoras/preventivas
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Acadñemica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      • 13:15-13:30 h. Seguimiento y perfil del auditor
        • Competencias y compromisos de los auditores
        • Supervisión y evaluación de los auditores
        • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Acadñemica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
        • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”
      • 13:30-15:30 h. DESCANSO
        • 15:30-16:00 h. Resumen de actualizaciones 2014-2016
          • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”
      • jueves, 26 de mayo
        • 07:00-07:00 h. Trabajo grupal consistente en la realización de una auditoría documental prueba de un proceso del SGICG-CA
          • Susana Blanco Miguelez Subdirectora Acadñemica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
          • Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”
      Inscripción

      Es necesario que los alumnos/as que se inscriban en este curso pertenezcan a un Centro Asociado que tenga una certificación de calidad del sistema de Gestión (ISO, EFQM, CAF).

        Matrícula Ordinaria
      PrecioGratuita
      Ponentes
      Susana Blanco Miguelez
      Subdirectora Acadñemica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      Ángel Minondo Urzainqui
      Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”
      Dirigido por
      Luis J. Fernández Rodríguez
      Director del Centro Asociado de la UNED en Tudela y Director de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
      Dirigido a
      Directores, Subdirectores, Secretarios, Responsables y Técnicos de Calidad, PAS y PT que han cursado el Máster de Calidad en la Gestión de Centros Universitarios y han participado en la certificación de su Centro Asociado.
      Objetivos
      Adquirir los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela".
      Metodología
      Online y a distancia.
      Colaboradores

      Organiza

      Cátedra de Gestión de la Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

      Patrocina

      UNED
      Más información
      Cátedra UNED ciudad de Tudela
      Magallón 8
      31500 Tudela Navarra
      948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es