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del 8 al 9 de abril de 2016

La gestión de la información en turismo

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La temática del curso se centrará en el estudio de la información en la toma de decisión en el sector turístico. Para ello, se trabajará en el conocimiento de estrategias de gestión de la información desde varias perspectivas, que van desde el cuadro de mando integral hasta la gestión de los contenidos o comentarios on-line generados por el usuario, especialidad de marketing que se enmarca dentro del marketing on-line. Concretamente, el curso se centra en profundizar en el conocimiento y aprender a desarrollar estrategias propias de gestión de la información como forma de mejorar los distintos resultados de la organización. El objetivo del curso es ampliar los conocimientos y aprender diferentes estrategias de gestión de la información, desde un cuadro de mando integral hasta la gestión de los comentarios on-line.

BECAS DE ALOJAMIENTO GRATUITO EN LA NORIA

La Diputación Provincial de Málaga, patrocinadora de los Cursos de Primavera 2016, ofrece un año más becas de alojamiento gratuito en el Centro de Innovación Social La Noria para favorecer la asistencia de estudiantes malagueños de toda la provincia. Estas becas incluyen  desayuno y el alojamiento es en régimen de habitación compartida con baño exterior. Si estás interesado en solicitar una beca puedes llamar al 952 06 97 20, o enviar un email con tus datos (Nombre,apellidos y DNI) y el curso en el que te has matriculado a lanoria@malaga.es (Asunto: Beca alojamiento UNED).

Lugar y fechas
Del 8 al 9 de abril de 2016

Lugar:

Centro Asociado de la UNED en Málaga, Calle Sherlock Holmes, 4


Horas
Horas lectivas: 15
Créditos
0.5 créditos ECTS y 1 crédito de libre configuración.
Presencial
Esta actividad se desarrolla presencialmente.
Programa
  • viernes, 8 de abril
    • 16:00-18:30 h. La información para la toma de decisión en turismo. Cuadro de mando integral
      • Inmaculada Gallego Galán Jefe de Área de Estadística en Investigación de Mercados en la Empresa Publica para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía, S.A y Universidad de Málaga
    • 18:30-21:00 h. Las tendencias de consumo turístico como fuente de información para la creación de valor en los hoteles
      • Pilar Alarcón Urbistondo Profesora UNED Málaga y Catedrática de la Escuela Universitaria en el área de Comercialización e Investigación de Mercados
  • sábado, 9 de abril
    • 09:00-14:00 h. La gestión de la reputación on-line en hoteles: el caso de las plataformas de opinión
      • Javier Pérez Aranda Profesor de Turismo y de Economía y Administración de Empresas en UNED Málaga y UMA
Inscripción
  Matrícula Ordinaria Ámbito UNED
Precio20 €10 €
Dirigido por
Javier Pérez Aranda
Profesor de Turismo y de Economía y Administración de Empresas en UNED Málaga y UMA
Ponentes
Pilar Alarcón Urbistondo
Profesora UNED Málaga y Catedrática de la Escuela Universitaria en el área de Comercialización e Investigación de Mercados
Inmaculada Gallego Galán
Jefe de Área de Estadística en Investigación de Mercados en la Empresa Publica para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía, S.A y Universidad de Málaga
Javier Pérez Aranda
Profesor de Turismo y de Economía y Administración de Empresas en UNED Málaga y UMA
Objetivos
Ampliar los conocimientos y aprender diferentes estrategias de gestión de la información; desde un cuadro de mando integral hasta la gestión de los comentarios on-line
Sistema de evaluación
Registro de asistencia. 80% mínimo para obtención de créditos ECTS-libre configuración. Los alumnos de la UMA deberán realizar el ejercicio (5horas de trabajo autónomo) que les indique el equipo docente.
Práctica: Elaborar la resolución del caso práctico propuesto por el profesorado utilizando los conceptos aprendidos en el curso
Colaboradores

Colabora

Excma. Diputación Provincial de Málaga
Centro de Innovación Social La Noria
Más información
Centro Asociado "María Zambrano" de la UNED en Málaga
C/ Sherlock Holmes, 4 (Junto al Corte Inglés Bahía de Málaga)
29006 Málaga Málaga
952 36 32 95 / cursos@malaga.uned.es