Implementación del modelo CAF en la Policia Nacional de la República Dominicana

In-person

from June, 28th 2016 to November, 4th 2016

In-person

Cátedra de Calidad Ciudad de Tudela

Extensión universitaria

credits

2.0

(4.0 LC)

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La República dominicana está inmersa en una serie de cambios sociales en el que se producen hechos que involucran la seguridad ciudadana, por lo que es importante contribuir al fortalecimiento institucional, que incluye la gestión de recursos humanos, el diseño de la estructura organizativa y la implementación del CAF (Common Assessment Framework).

El Ministerio de Administración Pública (MAP) de la República Dominicana ha venido impulsando el Marco Común de Evaluación CAF como Modelo de Excelencia para la gestión de la calidad en la Administración Pública desde el año 2005.

En este contexto es importante la formación técnica y acompañamiento práctico de la Policía Nacional, para la mejora de su gestión, a través de la implantación del Modelo de Excelencia CAF.

Dates and places: From June, 28th 2016 to November, 4th 2016
09:00 to 15:00 h.
Spaces where it takes place: Aula 1
Lugar: República Dominicana

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Hours: Teaching hours: 60

Credits: 2 credits ECTS and 4 credits open elective.

More activities

In-person: This activity is developed in presence.

More activities

Aimed at

Autoridades, personal directivo medio, técnicos y supervisores de la Policía Nacional Dominicana

Program

Tuesday, June, 28th 2016
- 09:00-15:00 h.
- Conceptos marco para entender la gestión institucional.
- Evolución de los sistemas de calidad en la gestión.
- Modelo CAF
- Proceso de autoevaluación mejora CAF.
Wednesday, June, 29th 2016
- 09:00-15:00 h. Modelado y prácticas de autoevaluación CAF, subcriterios 2,3 y 7.
  - Ángel Minondo Urzainqui
Thursday, June, 30th 2016
- 09:00-15:00 h. Modelado y prácticas de autoevaluación CAF, subcriterios 4,5 y 6.
  - Ángel Minondo Urzainqui
Friday, July, 1st 2016
- 09:00-15:00 h. Modelado y prácticas de autoevaluación CAF, subcriterios 1,8 y 9
  - Ángel Minondo Urzainqui
Monday, October, 31st 2016
- 09:00-15:00 h.
  - Modelos y prácticas de identificación de áreas de mejora.
  - Modelos y prácticas de identificación de facilitadores de preparación para mejora
  - Ángel Minondo Urzainqui
  - Bélgica Almonte de Susana
Tuesday, November, 1st 2016
- 09:00-15:00 h.
  - Métodos de priorización de áreas de mejora
  - Modelado y prácticas de priorización de mejoras.
  - Ángel Minondo Urzainqui
Wednesday, November, 2nd 2016
- 09:00-15:00 h.
- Métodos de priorización de áreas de mejora
- Modelado y prácticas de priorización de mejoras.
Thursday, November, 3rd 2016
- 09:00-15:00 h.
  - Métodos de planificación y evaluación de mejoras.
  - Los equipos de mejora.
  - Modelado y prácticas de planificación y evaluación de mejoras.
  - Ángel Minondo Urzainqui
Friday, November, 4th 2016
- 09:00-15:00 h.
  - La integración de planes de mejora en la Estrategia institucional.
  - Los informes de mejora institucional.
  - Los mecanismos de difusión de planes de mejora.
  - Ángel Minondo Urzainqui

Enrollment

	Ordinary enrollment
Fee	Free

Enrollment now

Directed by

José María Labeaga Azcona: Catedrático de Fundamentos del Análisis Económico en la UNED. Ex Director General del Instituto de Estudios Fiscales
Luis J. Fernández Rodríguez: Director de UNED Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Lecturers

Bélgica Almonte de Susana: Directora de Evaluación de la Gestión Institucional del Ministerio de Administración Pública de la República Dominicana. Lic. Administración y Políticas Públicas.
Ángel Minondo Urzainqui: Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela

Goals

El resultado esperado es que al final del proceso, la Policía Nacional cuente con los conocimientos, herramientas y directrices suficientes para aplicar y desarrollar el modelo de calidad en forma sistemática, haya realizado su auto-evaluación y disponga del plan de acciones a implementar para lograr la mejora de la gestión institucional.
Para lograrlo es preciso fomentar:
- La sensibilización de las autoridades, personal directivo medio y otros supervisores de la Policía Nacional Dominicana sobre el Modelo CAF y su importancia como herramienta para la gestión de calidad y la mejora continua;
- El entrenamiento del comité o los comités de calidad que se conformen para la aplicación de la metodología;
- La realización acompañada de los procesos de autoevaluación y, posteriormente de elaboración del Plan de Mejora Institucional que resulte de la autoevaluación.
- La disponibilidad de las herramientas y directrices necesarias para implementar el Plan de Mejora Institucional

Methodology

Las principales actividades que realiza el formador se centran en:

- Participar en reuniones técnicas con autoridades y personal del MAP y la Policía Nacional Dominicana.
- Entrenar y proporcionar materiales y herramientas al Comité o los Comités de Calidad de la Policía Nacional Dominicana sobre el modelo CAF; así como dirigir y acompañar el proceso de autoevaluación institucional.
- Entrenar y acompañar al Equipo de Mejora en la elaboración del Plan y establecer directrices para la adecuada implementación

Estas actividades se desarrollarán conjuntamente con la Policía Nacional Dominicana y el Ministerio de Administración Pública, que serán coordinadas por el Viceministerio de Evaluación del Desempeño, responsable del Eje Estratégico de Evaluación del Desempeño y Calidad, a través de la Dirección de Evaluación de la Gestión Institucional del Ministerio de Administración Pública.
El Facilitador realiza misiones presenciales de formación y acompañamiento y va dejando tareas y responsabilidades que se pueden compartir electrónicamente.

Collaborates

Organizers

Cátedra de Calidad en la Gestión UNED "Ciudad de Tudela"

Extensión Universitaria