Recursos y herramientas para la mejora de la comunicación entre la Administración y la ciudadanía

Online

from November, 18th 2024 to December, 12th 2024

Online

Tudela

Extensión universitaria

credits

0.5

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La Administración y la ciudadanía están en constante comunicación. Cualquier procedimiento administrativo, hasta el más sencillo, requiere que el personal público y la población tengan que escribir ciertos tipos de documentos específicos, como una solicitud, una queja, un requerimiento o una notificación.

El lenguaje que se utiliza en estos textos puede resultar arcaico y difícil de entender, lo que hace que se generen barreras de comunicación entre la Administración y la ciudadanía. Por este motivo, es crucial formar a los estudiantes y profesionales del ámbito de la Administración para que produzcan textos ordenados y utilicen un lenguaje claro.

Este curso proporcionará al alumnado conocimientos sobre los tipos de textos administrativos y el lenguaje que se emplea en ellos. También aportará información práctica sobre cómo escribir textos estructurados y claros dirigidos a la ciudadanía. Finalmente, presentará recursos y herramientas de inteligencia artificial útiles para mejorar la comunicación entre Administración y ciudadanía.

El curso podrá seguirse de manera ONLINE (en directo y en diferido).

Dates and places: From November, 18th 2024 to December, 12th 2024
Spaces where it takes place: Online

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Hours: Teaching hours: 11

Credits: 0.5 credits ECTS (pending).

More activities

Online: The course may be followed online, either on live stream mode or on recorded live stream mode.

More activities

Aimed at

Personal de las Administraciones públicas que quiera mejorar la forma en la que se comunica con la ciudadanía.
Estudiantes del área de ciencias sociales y jurídicas que quieran mejorar la escritura de textos jurídico-administrativos.
Profesores del área de ciencias sociales y jurídicas interesados en introducir prácticas de escritura de textos especializados en sus asignaturas.
Profesionales, investigadores y estudiantes de lingüística aplicada interesados en los lenguajes de especialidad, concretamente, en el lenguaje jurídico-administrativo.
Cualquier persona interesada en la temática.

Program

Monday, November, 18th 2024
- 18:00-20:00 h. Sesión 1. El discurso de la Administración y el lenguaje claro: pasado, presente y futuro
  - Iria da Cunha Fanego
Thursday, November, 21st 2024
- 18:00-19:30 h. Sesión 2. Los textos del ámbito de la Administración española: una clasificación vigente de los tipos más habituales
  - Susana Viñuales Ferreiro
Monday, November, 25th 2024
- 18:00-19:30 h. Sesión 3. La escritura de textos administrativos en el contexto académico y profesional español
  - Sara Pistola Grille
Thursday, November, 28th 2024
- 18:00-20:00 h. Sesión 4. Pautas para redactar textos administrativos ordenados y en lenguaje claro
  - Sara Pistola Grille
Monday, December, 9th 2024
- 18:00-20:00 h. Sesión 5. Recursos y herramientas de apoyo para una comunicación efectiva entre la Administración y la ciudadanía
  - Iria da Cunha Fanego
Thursday, December, 12th 2024
- 18:00-20:00 h. Sesión 6. Propuesta para introducir la escritura de textos administrativos en el contexto universitario mediante el uso de la tecnología
  - Susana Viñuales Ferreiro

Attendance

The course may be followed online, either on live stream mode or on recorded live stream mode.

Enrollment

	Ordinary enrollment	Large family General	Personas con discapacidad (igual o superior al 33%)	Victims of terrorism and gender violence	Students UNED	Large family Special	Egresados Centro	Students at the school	Unemployed	Colaboradores Prácticum UNED Tudela	PDI Sede Central y Profesores -Tutores de Centros Asociados	Personas pensionistas y jubiladas mayores de 65 años
Fee	40 €	36 €	36 €	36 €	38 €	36 €	36 €	36 €	36 €	36 €	38 €	36 €

Enrollment now

Directed by

Iria da Cunha Fanego: Profesora Contratada Doctora en el Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüísticas de la UNED

Lecturers

Iria da Cunha Fanego: Profesora Contratada Doctora en el Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüísticas de la UNED
Sara Pistola Grille: Investigadora predoctoral FPI en el Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüística de la UNED
Susana Viñuales Ferreiro: Profesora Contratada Doctora en el Departamento de Derecho Administrativo de la UNED

Presentation

Luis J. Fernández Rodríguez: Director de la UNED de Tudela

Goals

Conocer la evolución y las características principales del lenguaje administrativo en España.
Identificar los principales textos prototípicos del ámbito de la Administración española.
Estructurar y ordenar la información para que los textos administrativos resulten más comprensibles.
Aplicar pautas lingüísticas que permitan escribir textos administrativos en lenguaje claro.
Utilizar recursos y herramientas de inteligencia artificial como apoyo a la escritura de textos administrativos.

Methodology

El curso consta de 11 horas lectivas, las cuales consisten en 6 sesiones impartidas por el profesorado, de entre 1 hora y media y 2 horas de duración. Las sesiones serán de carácter teórico y práctico. Podrán ser seguidas telemáticamente tanto en directo (streaming) como en diferido, desde cualquier dispositivo con conexión a Internet con clave de acceso.

Grading system

El sistema de evaluación para cada una de las modalidades de matrícula será:

1. Online en directo:

Acceder a su espacio de estudiante dentro de https://extension.uned.es/miespacio y confirmar asistencia en el enlace https://extension.uned.es/asistencias/idactividad/38343 durante la primera y última media hora de cada sesión (quedará registrada la hora exacta de las confirmaciones de asistencia). Es necesario asistir al 85% de las sesiones.

2. Online en diferido:

Los enlaces a las grabaciones se remitirán por correo electrónico una vez finalice el curso en un plazo no superior a 3 días laborables.
Para la obtención del certificado, el/la estudiante deberá respoder un pequeño cuestionario en el plazo de 15 días naturales desde el envío de las grabaciones.

Collaborates