El auditor/a contrasta la gestión del Centro – aulas con un modelo de referencia para facilitar información sobre su estado (no es formador, asesor, ni inspector), por lo que los dos principales objetivos de la auditoría funcional son:
- Comprobar la aplicación de las directrices y registros que tiene el Centro – Aulas como referencia de su sistema de gestión y exige la Guía del SGICG-CA así como su eficacia para lograr los objetivos previstos.
- Descubrir si dicha aplicación tiene puntos fuertes destacados, no conformidades y áreas de mejora en relación a los requisitos de referencia
La auditoría de Carta de Servicios tiene como objetivo pricipal contrastar la forma en la que el Centro Asociado asegura el cumplimiento de los compromisos públicos en su gestión habitual mediante uso de mecanismos de control y ajuste (sistemas, directrices, registros, etc.)
- Hours
- Teaching hours: 0.5
- Online
- Live online assistance, no need to go to the center.
- Aimed at
- Auditores/as líderes y auditores/as que van a participar en Comisiones de Evaluación del SGICG-CA
- Attendance
- Live online assistance, no need to go to the center.
- Enrollment
La matrícula es gratuita y el conocimiento está accesible
Ordinary enrollment Fee Free - Virtual attendance
- Esta actividad permite al estudiante poder recibir la actividad desde su casa, sin necesidad de ir al centro.
- Lecturers
- Susana Huguet Jiménez
- Técnica Especialista de Calidad en Gestión
- Ángel Minondo Urzainqui
- Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
- Prerequisites
Auditores/as formados del SGICG-CA
- Goals
- Conocer los elementos principales de la Carta de Servicios, las cuestiones a contrastar y el uso de la plataforma de auditoría
- Methodology
- Visualización de breve vídeo orientativo
- Grading system
- No precisa
- Collaborates
Organizers
Sponsors
- More
secretaria.catedra@tudela.uned.es