Huelva. Nivel 2 Consolidación del SGICG-CA (013-II-01)
La UNED, a través del Vicerrectorado con competencias en materia de calidad, ha promovido un Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA) ajustado a las necesidades de funcionamiento de los Centros Asociados que optan por la vía de la Excelencia en la Gestión. Esta iniciativa forma parte de la estrategia de la UNED y está enmarcada en las acciones impulsadas por el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), el Ministerio de Educación o el que corresponda en cada momento y la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA).
Con esta finalidad, el Comité de Calidad de Centros Asociados de la UNED y la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela", han elaborado varias guías en las que se establecen los requisitos mínimos que deben cumplir los Centros Asociados para el desarrollo de su Sistema de Garantía de Calidad en la gestión. El diseño de las Guías está basado en los modelos ISO, CAF, AUDIT, RS-UNED y EFQM y tiene en cuenta, además, los planes de acción promovidos externamente a nivel general, como los derivados de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Las guías tienen carácter normativo e incluyen los elementos necesarios y obligatorios para poder acceder a la certificación del SGICG-CA de la UNED.
El Nivel 2 Consolidación del SGICG-CA conlleva, además de los requisitos considerados en Nivel 1 Implantación del SGICG-CA, la realización de un programa de auditorías internas de los procesos, así como el control, revisión y mejora de algunos procesos clave en la gestión del Centro Asociado.
La adecuada implantación del SGICG-CA permite, a cualquier Centro Asociado, certificar su sistema de gestión. Esta certificación la lleva a cabo la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela", en colaboración con la Sede Central de la UNED y los propios Centros Asociados, y cuenta con el aval de la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación).
- Lugar e datas
- Do 24 de abril do 2023 ao 15 de febrero do 2024
- En liña
- Asistencia en directo en liña, sen necesidade de acudir ao centro.
- Dirixido a
- Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados
- Programa
- Estimación de horas-programa de trabajo:
Introducción y aspectos descriptivos (1 hora)
Compromisos (1,5 horas)
Sistema de relación y otra información (0,5 horas)
PRÁCTICA Carta de Servicios (individual) (7 horas)- lunes, 24 de abril do 2023
- 11:30-11:45 h. Sistema de garantía interna de calidad en la gestión (SGICG-CA)
- Ruth Arrechea Enériz
- 11:45-12:00 h. Recursos disponibles para centros asociados
- Ruth Arrechea Enériz
- 12:00-12:15 h. Certificación del SGICG-CAGuías del SGICG-CA. Principales cambios Plazos de renovación de la certificación
- Ruth Arrechea Enériz
- 12:15-12:30 h. Requisitos previosAutocomprobación del SGICG-CA Registro de carta de servicios Publicación de buena práctica Declaración de uso de soportes Auditores/as
- Ruth Arrechea Enériz
- 12:30-12:45 h. Apertura del expediente.
Alcance.
Organización y planificación del proceso.- Ruth Arrechea Enériz
- 11:30-11:45 h. Sistema de garantía interna de calidad en la gestión (SGICG-CA)
- jueves, 18 de mayo do 2023
- 12:00-12:30 h. Conocimiento y buenas prácticasRedacción y publicación de buena práctica
- Ruth Arrechea Enériz
- 17:30-13:00 h. Diseño y gestión de los serviciosRevisión y actualización de carta de servicios
- Ruth Arrechea Enériz
- 12:00-12:30 h. Conocimiento y buenas prácticas
- viernes, 26 de mayo do 2023
- 10:00-11:00 h. Revisión y mejora del sistema de calidadRequisitos de certificación del Nivel 2 de SGICG-CA
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:00-11:00 h. Revisión y mejora del sistema de calidad
- viernes, 23 de junio do 2023
- 09:00-10:00 h. Revisión y mejora del sistema de calidad Proceso de autocomprobación
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:00-10:00 h. Revisión y mejora del sistema de calidad
- viernes, 30 de junio do 2023
- 09:00-10:00 h. Diseño y gestión de los serviciosRegistro de Carta de Servicios Sistemas de gestión de los compromisos de calidad
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:00-10:00 h. Diseño y gestión de los servicios
- martes, 26 de septiembre do 2023
- 09:00-10:00 h. Revisión y mejora del sistema de calidad Condiciones de solicitud: Informe de autocomprobación Declaración de uso de soportes
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:00-10:00 h. Revisión y mejora del sistema de calidad
- martes, 31 de octubre do 2023
- 10:00-11:00 h. SolicitudRequisitos de certificación
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:00-11:00 h. Solicitud
- viernes, 1 de diciembre do 2023
- 10:00-11:00 h. Revisión documentalRevisión documental
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:00-11:00 h. Revisión documental
- lunes, 15 de enero do 2024
- 10:00-10:30 h. Proceso de auditoría
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-11:00 h. Revisión de requisitos de auditoría
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:00-10:30 h. Proceso de auditoría
- jueves, 15 de febrero do 2024
- 09:30-10:00 h. Revisión de requisitos de auditoría
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:00-10:30 h. Revisión de requisitos para auditoría
- Ruth Arrechea Enériz
- 10:30-11:00 h. Revisión de requisitos para auditoría
- Ruth Arrechea Enériz
- 09:30-10:00 h. Revisión de requisitos de auditoría
- lunes, 24 de abril do 2023
- Asistencia
- Asistencia en directo en liña, sen necesidade de acudir ao centro.
- Inscrición
Ordinaria Prezo Gratuíta - Dirixido por
- Luis J. Fernández Rodríguez
- Director del Centro Asociado a la UNED en Tudela y de qGestión
- Relator
- Ruth Arrechea Enériz
- Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
- Obxectivos
- Implantar el nivel elegido del SGICG-CA en el centro asociado a través de un proceso de autocomprobación
- Metodoloxía
- Online y a distancia
- Sistema de avaliación
- Desarrollo de informe de autocomprobación del SGICG-CA
- Colaboradores
Organiza
Patrocina
- Máis información
- C.U. Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
Magallón 8,
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es