Aurrez aurrekoa

2016/12/9 - 2016/12/16

Aurrez aurrekoa

Presentación a Diagnóstico EFQM

Cátedra de Calidad Ciudad de Tudela

Unibertsitate hedapena

kreditu

0.5

(1.0 LC)

PDFa inprimatu

Es importante disponer de una visión global de la gestión de la Organizaciónteniendo como referencia el Modelo Europeo de Excelencia en la Gestión EFQM que contempla el Liderazgo, Estrategia, Gestión de personas, Alianzas, Gestión de Recursos, Procesos y servicios y Resultados.

La presentación de información operativa a un equipo evaluador externo permite identificar fortalezas y áreas de mejora y selecciona rideas para avanzar en la gestión.

Lekua eta datak

2016/12/9 - 2016/12/16

Lekua:

Casa de Cultura del Ayuntamiento de Corella

Egutegia ikusi

Orduak

Eskola-orduak: 10

Kredituak

0.5 kredituas ECTS eta 1 kreditua konfigurazio askekoa.

Jarduera gehiago ikusi

Aurrez aurrekoa

Jarduera hau aurrez aurre gauzatzen da.

Jarduera gehiago ikusi

Hartzaileak

Directivos y Técnicos de LARES

Programa

• 2016/12/9
  • 09:00-11:45 h. Conceptos básicos de gestión desde el modelo EFQM
    • Ángel Minondo Urzainqui 
  • 11:45-12:15 h. Requisitos y proceso de presentación al diagnóstico EFQM 2016 en Navarra
    • Ángel Minondo Urzainqui 
  • 12:15-13:30 h. Orientaciones sobre documentación operativa de gestión para el diagnóstico EFQM
    • Ángel Minondo Urzainqui 
  • 13:30-14:00 h. Orientaciones sobre dinámica de la visita de evaluación externa
    • Ángel Minondo Urzainqui 
• 2016/12/16
  • 09:00-14:00 h. Contraste de documentación a presentar para el Diagnóstico EFQM
    • Ángel Minondo Urzainqui 

Izen-ematea

	Arrunta
Prezioa	Dohain

Online matrikula

Zuzendaria

Luis J. Fernández Rodríguez

Director de UNED Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Hizlari

Ángel Minondo Urzainqui

Subdirector de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela". Profesor-Tutor de la UNED de Tudela

Helburuak

• Clarificar los subcriterios del modelo EFQM de Excelencia en una residencia de mayores

• Conocer el proceso de diagnóstico EFQM  2016 y los requisitos.

• Orientar sobre la preparación de los requisitos de diagnóstico EFQM 2016

Metodologia

La metodología de trabajo se podrá desarrollar mediante sesión presencial o también online con exposición directa y análisis grupal de contenidos.

Laguntzaileak

Antolatzen du

Babesten du

Argibide gehiago

C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela
Magallón 8
31500 Tudela (Navarra) Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es