Portal Web de la UNED, Universidad Nacional de Educación a Distancia

Logo de la UNED
Online
from July, 4th 2014 to November, 25th 2020

Zamora. Gestión Carta de Servicios

Print PDF

El Vicerrectorado de Calidad e Internacionalización pretende etablecer un Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión ajustado a las necesidades de funcionamiento de los Centros Asociados que opten por la vía de la Excelencia.

En este marco los Centros Asociados pueden revisar la implantación del sistema a través de una autocomprobación guiada.

Dates and places
From July, 4th 2014 to November, 25th 2020


Online
Asistencia online en directo, sin necesidad de ir al centro asociado.
Program
  • Friday, July, 4th 2014
    • 10:00-11:00 h. Explicación proceso de certificación
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Monday, June, 27th 2016
    • 11:00-12:00 h. Implantación del sistema de gestión
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Monday, July, 4th 2016
    • 11:00-12:00 h. Relación con estudiantes
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Tuesday, August, 23rd 2016
    • 11:00-12:00 h. Relación con estudiantes
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Monday, October, 17th 2016
    • 11:30-12:30 h. Carta de Servicios
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Wednesday, February, 28th 2018
    • 11:00-12:00 h. Seguimiento carta de servicios
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Thursday, March, 8th 2018
    • 12:00-13:00 h. Requisitos gestión carta de servicios
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Thursday, March, 15th 2018
    • 11:00-12:00 h. Indicadores y seguimiento de carta de servicios.
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Thursday, September, 26th 2019
    • 13:00-14:00 h. Sistema de gestión de la Carta de Servicios
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Wednesday, June, 24th 2020
    • 10:15-10:30 h. Sistema de gestión de carta de servicios
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 10:30-11:15 h. Tecnología
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Thursday, July, 2nd 2020
    • 10:30-11:00 h. Pruebas presenciales
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 11:00-11:30 h. Extensión Universitaria 
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Thursday, September, 10th 2020
    • 11:00-11:30 h. Comunicación con estudiantes
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 11:30-11:45 h. Tutorías
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 11:45-12:00 h. Prácticas
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Friday, September, 25th 2020
    • 11:00-12:00 h. Sistemas de participación
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Tuesday, October, 6th 2020
    • 12:00-13:00 h. Procedimientos IGAE (qprocesos)
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Tuesday, November, 24th 2020
    • 11:00-12:00 h. Revisión y mejora de los sistemas de gestión
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 11:00-11:30 h. Proceso de certificación del SGICG-CA
      • Ruth Arrechea Enériz 
    • 11:30-12:00 h. Requisitos previos a la certificación del SGICG-CA
      • Ruth Arrechea Enériz 
  • Wednesday, November, 25th 2020
    • 12:00-13:00 h. Solicitud de certificación
      • Ruth Arrechea Enériz 
Attendance
Asistencia online en directo, sin necesidad de ir al centro asociado.
Enrollment
  Normal enrollment
FeeFree
Directed by
Luis J. Fernández Rodríguez
Director de la UNED de Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Lecturer
Ruth Arrechea Enériz
Técnica de Calidad de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Aimed at
Centro Asociado de Zamora
Goals
Implantar el Sistema de Garantía Interna de la Calidad en la Gestión.
Collaborates

Organizers

Cátedra de Gestión de la Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Sponsors

UNED.
More
Cátedra UNED ciudad de Tudela
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es