2016-Formación de auditores del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados (8ª edición)

Online

from April, 26th 2016 to May, 26th 2016

Online

qGestión

Extensión universitaria

credits

0.5

(1.0 LC)

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CURSO POR VIDEOCONFERENCIA

Este curso tiene por objeto la adquisición de los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela".

Se pretende analizar la documentación que sirve de base para la certificación, proporcionar los conocimientos técnicos y prácticos sobre la ejecución y seguimiento de las auditorías, y trasmitir las competencias, compromisos de los auditores y la evaluación del desempeño.

Dates and places: From April, 26th 2016 to May, 26th 2016
Spaces where it takes place: Aula 5

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Hours: Teaching hours: 10

Credits: 0.5 credits ECTS and 1 credit open elective.

More activities

Online: Live online assistance, no need to go to the center.

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Aimed at

Directores, Subdirectores, Secretarios, Responsables y Técnicos de Calidad, PAS y PT que han cursado el Máster de Calidad en la Gestión de Centros Universitarios y han participado en la certificación de su Centro Asociado.

Program

Tuesday, April, 26th 2016
- 09:00-09:30 h. Presentación
  - Luis J. Fernández Rodríguez Director del Centro Asociado de la UNED en Tudela y Director de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
- 09:30-10:00 h.
  Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados y Normas de referencia
  - SGICG-CA. Norma ANECA
  - Proceso de certificación. Confidencialidad
  - Solicitud de certificación
  - Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”
- 10:00-10:15 h.
  Comisión de evaluación
  - Participantes
  - Funcionamiento
  - Susana Blanco Miguélez Subdirectora Acadñemica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
- 10:15-11:15 h.
  Auditorias: programa, planificación y herramientas
  - Concepto, objetivos y beneficios
  - El programa de auditorías
  - Proceso de auditoría
  - Plan de auditoría: documental e in situ (online)
  - Las herramientas del auditor y TIC
  - Susana Blanco Miguélez Subdirectora Acadñemica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
  - Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”
- 11:15-11:45 h. DESCANSO
- 11:45-13:00 h.
  Auditorías: realización e informes
  - Conceptos Auditoría Documental
  - Reunión inicial
  - Casos de Centros y aulas
  - Auditoria documental previa (nivel 1 y 2). Alegaciones
  - Conceptos Auditoría Funcional
  - Auditoría funcional in situ (Nivel 1 y 2). Recogida de evidencias y registro
  - Redacción y clasificación de no conformidades
  - Conceptos de informe
  - Elaboración del informe final
  - Cierre de auditoría
  - Errores siginificativos a evitar
  - Conceptos de preguntas
  - Modelado de preguntas
  - Susana Blanco Miguélez Subdirectora Acadñemica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
  - Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”
- 13:00-13:15 h. Auditorías: seguimiento de acciones correctoras/preventivas
  - Susana Blanco Miguélez Subdirectora Acadñemica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
- 13:15-13:30 h.
  Seguimiento y perfil del auditor
  - Competencias y compromisos de los auditores
  - Supervisión y evaluación de los auditores
  - Susana Blanco Miguélez Subdirectora Acadñemica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
  - Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”
- 13:30-15:30 h. DESCANSO
- 15:30-16:00 h. Resumen de actualizaciones 2014-2016
  - Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”
Thursday, May, 26th 2016
- 07:00-07:00 h. Trabajo grupal consistente en la realización de una auditoría documental prueba de un proceso del SGICG-CA
  - Susana Blanco Miguélez Subdirectora Acadñemica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
  - Ángel Minondo Urzainqui Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”

Attendance

Live online assistance, no need to go to the center.

Enrollment

Es necesario que los alumnos/as que se inscriban en este curso pertenezcan a un Centro Asociado que tenga una certificación de calidad del sistema de Gestión (ISO, EFQM, CAF).

	Ordinary enrolment
Fee	Free

Enrollment now

Directed by

Luis J. Fernández Rodríguez: Director del Centro Asociado de la UNED en Tudela y Director de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"

Lecturers

Susana Blanco Miguélez: Subdirectora Acadñemica de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Ángel Minondo Urzainqui: Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”

Goals

Adquirir los conocimientos necesarios para poder capacitarse como auditor de Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados a la UNED, autorizado por la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela".

Methodology

Online y a distancia.

Collaborates

Organizers

Cátedra de Calidad en la Gestión UNED "Ciudad de Tudela"

Extensión Universitaria