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Inglés para Fines Específicos: Gestión Hostelera

noviembre 2011
lmmjvsd
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18:00-20:30 - Reservas en hoteles y restaurantes. Expresión de ......
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18:00-20:30 - Recepción del cliente en hoteles. Expresión de necesidades......
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18:00-20:30 - Recepción del cliente en restaurantes- Recepción del cliente......
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18:00-20:30 - Alimentos y bebidas: características y composición: Platos......
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18:00-20:30 Recomendaciones y sugerencias.Recomendaciones y sugerencias.......
diciembre 2011
lmmjvsd
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18:00-20:30 - Formulación de quejas en restaurantes- Formulación de quejas......
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18:00-20:30 Disculpas, soluciones y expresiones de cortesía. ......
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