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Barcelona. Autocomprobación del nivel de gestión de Cartas de Servicios

noviembre 2019
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09:00-10:30 Gestión de los compromisos de calidad de los serviciosGestión......
10:00-10:15 ¿Qué es el SGICG-CA?¿Qué es el SGICG-CA? (Barcelona.......
10:15-11:00 Proceso de autocomprobaciónProceso de autocomprobación......
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25
09:00-13:00 Procesos de ClientesProcesos de Clientes (Barcelona.......
26
09:00-09:30 Procesos de recursos materialesProcesos de recursos materiales......
09:30-10:00 Participación de estudiantesParticipación de estudiantes......
27282930
diciembre 2019
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enero 2020
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febrero 2020
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marzo 2020
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1
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9
09:30-13:00 Autocomprobación (práctica)Autocomprobación (práctica)......
1011
10:00-10:30 Revisión de la carta de serviciosRevisión de la carta ......
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abril 2020
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mayo 2020
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09:30-09:30 Solicitud de certificación del SGICG-CASolicitud ......
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