Pontevedra. Nivel 2 Consolidación del SGICG-CA (025-II-02)

En liña

do 11 de octubre do 2024 ao 10 de marzo do 2025

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La UNED, a través del Vicerrectorado con competencias en materia de calidad, ha promovido un Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA) ajustado a las necesidades de funcionamiento de los Centros Asociados que optan por la vía de la Excelencia en la Gestión. Esta iniciativa forma parte de la estrategia de la UNED y está enmarcada en las acciones impulsadas por el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), el Ministerio de Educación o el que corresponda en cada momento y la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA).

Con esta finalidad, el Comité de Calidad de Centros Asociados de la UNED y la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela", han elaborado varias guías en las que se establecen los requisitos mínimos que deben cumplir los Centros Asociados para el desarrollo de su Sistema de Garantía de Calidad en la gestión. El diseño de las Guías está basado en los modelos ISO, CAF, AUDIT, RS-UNED y EFQM y tiene en cuenta, además, los planes de acción promovidos externamente a nivel general, como los derivados de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Las guías tienen carácter normativo e incluyen los elementos necesarios y obligatorios para poder acceder a la certificación del SGICG-CA de la UNED.

El Nivel 2 Consolidación del SGICG-CA conlleva, además de los requisitos considerados en Nivel 1 Implantación del SGICG-CA, la realización de un programa de auditorías internas de los procesos, así como el control, revisión y mejora de algunos procesos clave en la gestión del Centro Asociado.

La adecuada implantación del SGICG-CA permite, a cualquier Centro Asociado, certificar su sistema de gestión. Esta certificación la lleva a cabo la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela", en colaboración con la Sede Central de la UNED y los propios Centros Asociados, y cuenta con el aval de la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación).

Lugar e datas: Do 11 de octubre do 2024 ao 10 de marzo do 2025

Ver calendario

En liña: Asistencia en directo en liña, sen necesidade de acudir ao centro.

Ver máis actividades

Dirixido a

Directores, secretarios y responsables de calidad de los Centros Asociados

Programa

viernes, 11 de octubre do 2024
- 16:00-16:15 h. Sistema de garantía interna de calidad en la gestión (SGICG-CA)
  - Ruth Arrechea Enériz
- 16:15-16:30 h. Recursos disponibles para centros asociados
  Formación Manual Virtual de gestión Aplicaciones tecnológicas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 16:30-16:45 h. Certificación del SGICG-CA
  Guías del SGICG-CA. Principales cambios Fases y Plazos
  - Ruth Arrechea Enériz
- 16:45-17:00 h. Requisitos previos
  Autocomprobación del SGICG-CA Registro de carta de servicios Publicación de buena práctica Declaración de uso de soportes Auditores/as
  - Ruth Arrechea Enériz
- 17:00-17:15 h. Autocomprobación del SGICG-CA
  Apertura del expediente. Alcance. Organización y planificación del proceso.
  - Ruth Arrechea Enériz
- 17:15-17:30 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Diseño y gestión de los servicios
  - Ruth Arrechea Enériz
viernes, 18 de octubre do 2024
- 16:00-16:15 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Conocimiento y buenas prácticas
  - Ruth Arrechea Enériz
- 16:15-16:30 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Diseño y gestión de los servicios
  - Ruth Arrechea Enériz
lunes, 28 de octubre do 2024
- 12:30-12:45 h. Planificación y liderazgo
  Plan de gestión
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:45-13:00 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Gestión de la información
  - Ruth Arrechea Enériz
lunes, 4 de noviembre do 2024
- 12:30-12:45 h. Planificación y liderazgo
  Estrategia
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:45-13:00 h. Planificación y liderazgo
  Liderazgo
  - Ruth Arrechea Enériz
lunes, 11 de noviembre do 2024
- 12:30-12:45 h. Difusión y relación externa
  Imagen externa y transparencia
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:45-13:00 h. Difusión y relación externa
  Alianzas y Colaboraciones
  - Ruth Arrechea Enériz
- 13:00-13:15 h. Difusión y relación externa
  Relaciones institucionales
  - Ruth Arrechea Enériz
lunes, 18 de noviembre do 2024
- 12:30-12:45 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Matriculación
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:45-13:00 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Acogida a nuevos estudiantes
  - Ruth Arrechea Enériz
- 13:00-13:15 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Comunicación con estudiantes y otros clientes
  - Ruth Arrechea Enériz
jueves, 16 de enero do 2025
- 12:10-12:30 h. Incorporación y organización
  Selección y formalización de la vinculación Acogida del personal
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:10-12:30 h. Tecnología, información y comunicación
  Tecnología y web
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:30-12:50 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Gestión de la información
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:50-12:10 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Revisión y mejora del sistema de calidad
  - Ruth Arrechea Enériz
lunes, 3 de febrero do 2025
- 12:30-13:00 h. Planificación y liderazgo
  Estrategia Plan de gestión Liderazgo Responsabilidad Social y ODS
  - Ruth Arrechea Enériz
- 13:00-13:30 h. Difusión y relación externa
  Imagen externa y transparencia Alianzas y colaboraciones Relaciones institucionales
  - Ruth Arrechea Enériz
- 13:30-14:00 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Matriculación Acogida a nuevos estudiantes Comunicación con estudiantes y otros clientes Participación de estudiantes y otros clientes
  - Ruth Arrechea Enériz
- 14:00-14:15 h. Enseñanza - aprendizaje
  Realización de tutorías Realización de prácticas Pruebas presenciales
  - Ruth Arrechea Enériz
- 14:15-14:30 h. Orientación académica y profesional
  Orientación académica y profesional (COIE)
  - Ruth Arrechea Enériz
- 14:30-14:45 h. Actividades de Extensión universitaria
  Extensión universitaria
  - Ruth Arrechea Enériz
- 14:45-15:00 h. Desarrollo socioeconómico
  Servicios externos especializados Innovación e investigación Publicaciones
  - Ruth Arrechea Enériz
- 16:00-16:15 h. Organización docente
  Organización docente
  - Ruth Arrechea Enériz
- 16:15-16:45 h. Diseño, estructura y análisis de calidad
  Gestión de la información Protección de datos Revisión y mejora del sistema de calidad Conocimiento de buenas prácticas Diseño y gestión de los servicios
  - Ruth Arrechea Enériz
- 16:15-16:45 h. Tecnología, información y comunicación
  Tecnología y web
  - Ruth Arrechea Enériz
- 16:45-16:50 h. Incorporación y organización
  Salud laboral
  - Ruth Arrechea Enériz
- 16:50-17:00 h. Implicación de las personas
  Participación
  - Ruth Arrechea Enériz
lunes, 10 de febrero do 2025
- 12:30-12:45 h. Recursos generales
  Compras contrataciones Gestión presupuestaria Mantenimiento, equipos e instalaciones
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:45-13:00 h. Recursos Académicos
  Biblioteca Librería y material docente
  - Ruth Arrechea Enériz
- 13:00-13:15 h. Incorporación y organización
  Política de Personal e igualdad Organización de tareas Selección y formalización de la vinculación Acogida del personal Salud laboral
  - Ruth Arrechea Enériz
- 13:15-13:30 h. Implicación de las personas
  Participación Comunicación Reconocimiento
  - Ruth Arrechea Enériz
- 13:30-13:45 h. Desarrollo profesional
  Formación interna Desempeño
  - Ruth Arrechea Enériz
lunes, 24 de febrero do 2025
- 12:00-12:15 h. Desarrollo profesional
  Formación interna Desempeño
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:15-12:30 h. Revisión
  Revisión integral y proceso de certificación
  - Ruth Arrechea Enériz
lunes, 10 de marzo do 2025
- 12:00-12:15 h. Relación con estudiantes y otros clientes
  Matriculación
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:15-12:30 h. Organización docente
  Organización docente
  - Ruth Arrechea Enériz
- 12:30-12:45 h. Revisión
  Revisión integral y proceso de certificación
  - Ruth Arrechea Enériz

Asistencia

Asistencia en directo en liña, sen necesidade de acudir ao centro.

Inscrición

	Ordinaria
Prezo	Gratuíta

Matrícula en liña

Dirixido por

Luis J. Fernández Rodríguez: Director del Centro Asociado a la UNED en Tudela y de qGestión

Relator

Ruth Arrechea Enériz: Técnica de Calidad del Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)

Obxectivos

Implantar el nivel elegido del SGICG-CA en el centro asociado a través de un proceso de autocomprobación

Metodoloxía

Online y a distancia

Sistema de avaliación

Desarrollo de informe de autocomprobación del SGICG-CA

Colaboradores

Organiza

Patrocina

Máis información

C.U. Centro Asociado a la UNED en Tudela (qGestión)
Magallón 8,
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es

Extensión Universitaria