Formación Intra auditoría Centro Barcelona (Nivel Mantenimiento Carta de Servicios)

Online

del 31 de mayo al 30 de junio de 2023

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Las Comisiones de auditoría del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados de la UNED están compuestas por un equipo de auditores externos coordinado por un auditor/a líder.

Las principales funciones del auditor/a líder se centran en la preparación y planificación de las auditorías documentales, funcionales y correctoras, coordinación de las actividades de la Comisión de Evaluación, coordinación de las sesiones de auditoría funcional, redacción de informes de auditoría, comunicación de todas las partes implicadas, cuidando siempre los compromisos de ética, imparcialidad y confidencialidad a lo largo del proceso de certificación. Los/as auditores/as líderes que han realizado el curso de formación teórica precisan de un programa personalizado de formación-acción con el fin de ejercer su rol de forma eficaz y mantener la confianza en su propia capacidad de coordinación de la Comisión de Evaluación.

Por otra parte, los responsables de calidad de los Centros Asociados precisan de un programa personalizado de formación-acción para ser capaces de encarar con confianza y eficiencia las distintas tareas de su competencias relacionadas con las diversas fases de la certificación (auditoría documental, funcional y correctora).

Lugar y fechas: Del 31 de mayo al 30 de junio de 2023
Espacios en los que se desarrolla: Online

Ver calendario

Online: Asistencia online en directo, sin necesidad de ir al centro.

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Dirigido a

Auditores/as líderes y responsables de calidad de los Centros Asociados.

Programa

miércoles, 31 de mayo
- 10:00-10:30 h. Sesión preparatoria de inicio de auditoría Carta de Servicios con Auditora líder
  Conceptos, metodología y planificación del proceso de Auditoría
  - Pilar Escolán Castán Técnica especialista en Economía
lunes, 12 de junio
- 10:00-11:00 h. Sesión inicial de preparación de auditoría de Carta de Servicios con Centro auditado
  Conceptos, metodología y planificación del proceso de Auditoría
  - Pilar Escolán Castán Técnica especialista en Economía
viernes, 30 de junio
- 10:15-10:50 h. Sesión preparatoria de informe funcional con la auditor líder.
  - Pilar Escolán Castán Técnica especialista en Economía

Asistencia

Asistencia online en directo, sin necesidad de ir al centro.

Inscripción

	Matrícula Ordinaria
Precio	Gratuita

Matrícula online

Dirigido por

Luis J. Fernández Rodríguez: Director

Ponente

Pilar Escolán Castán: Técnica especialista en Economía

Objetivos

Al finalizar la acción formativa el auditor/a líder será capaz de:
- Planificar y organizar el proceso de auditoría del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de Centros Asociados de la UNED.
- Coordinar las actividades de la Comisión de Evaluación.
- Coordinar la sesión de auditoría funcional.
- Generar informes de auditoría.
Al finalizar la acción formativa, los responsables de calidad de los Centros serán capaces de:
- Formular, si lo estiman procedente, alegaciones a los informes (documental, funcional y de auditoría correctora) provisionales.
- Realizar eficazmente la aportación documental adecuada para superar las auditorías documental, funcional y correctora en las fases en las que la plataforma permanece abierta.
- Preparar las sesiones de auditoría funcional y auditoría funcional correctora online para su superación con éxito.
- Proponer y documentar adecuadamente las acciones correctoras y correcciones, en caso de ser necesarias tras el informe definitivo de auditoría funcional.

Metodología

Clarificación de conceptos y actividades por parte del formador, manejo de la plataforma de auditoría y supervisión práctica de casos reales.

Colaboradores

Organiza

Patrocina

UNED

Más información

C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela (qGestión)
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es

Cursos y actividades