Presencial
del 1 de enero al 1 de junio de 2012
Redacción de memoria estructurada 400+ basada en el modelo EFQM
Teoría y práctica.
La Memoria estructurada EFQM recoge por escrito las prácticas de gestión que ha llevado a cabo la organización en los últimos años. Comprende tanto las acciones que ha desarrollado como los resultados alcanzados.
Está escrita, en formato determinado, siguiendo la estructura del Modelo EFQM de Excelencia. Supone pues un proceso de "traducción" del sistema de gestión a la estructura del modelo EFQM.
Al realizar una memoria Estructurada se pretende disponer de una edición del Sistema de Gestión real de la organización, en formato establecido por EFQM para la presentación de memorias estructuradas, que sirva para:
- comparar el Sistema de Gestión con el modelo EFQM.
- fomentar la cultura REDER en la organización.
- obtener un informe externo de áreas de mejora.
- obtener un reconocimiento externo del nivel de gestión.
- Lugar y fechas
- Del 1 de enero al 1 de junio de 2012
- Horas
- Horas lectivas: 50
- Presencial
- Esta actividad se desarrolla presencialmente.
- Dirigido a
- Personal Directivo y Técnico de Pyrámide Asesores.
- Programa
- Teoría Modelo EFQM de Excelencia en Gestión. Puertas 400+
- Teoría Factores críticos en enfoques principales
- Teoría REsultados y Sistemas de medida
- Práctica de redacción de resultados
- Teoría Directrices REDER de procesos
- Práctica de redacción de agentes
- Teoría Sistema de Autoevaluación EFQM
- Práctica Autoevaluación EFQM
- Práctica de Planes de Mejora
- Dinánima de visita de evaluación externa
- Ponente
- Ángel Minondo Urzainqui
- Profesor Tutor de UNED Tudela, Licenciatario EFQM y Auditor ISO LLoyd's Register. Ex-Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
- Objetivos
- Aprender a planificar y redactar una memoria estructurada, tomando como referencia el modelo europeo EFQM.
- Metodología
- Modalidad formativa mixta. Se realizarán sesiones quincenales de formación presenciales y corrección online en la práctica. Las sesiones prsenciales tendrán una duración de una hora. El plazo estimado del curso es de ocho meses.
- Colaboradores
Organiza
- Más información
- C.U. Centro Asociado a la UNED de Tudela (qGestión)
Magallón 8
31500 Tudela Navarra
+34 948821535 / secretaria.catedra@tudela.uned.es