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AUTOFORMACIÓN (A) Auditar una Carta de Servicios desde el SGICG-CA

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AUTOFORMACIÓN (A) Auditar una Carta de Servicios desde el SGICG-CA

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El auditor/a contrasta la gestión del Centro – aulas con un modelo de referencia para facilitar información sobre su estado (no es formador, asesor, ni inspector), por lo que los dos principales objetivos de la auditoría funcional son:

- Comprobar la aplicación de las directrices y registros que tiene el Centro – Aulas como referencia de su sistema de gestión y exige la Guía del SGICG-CA así como su eficacia para lograr los objetivos previstos.

- Descubrir si dicha aplicación tiene puntos fuertes destacados, no conformidades y áreas de mejora en relación a los requisitos de referencia

La auditoría de Carta de Servicios tiene como objetivo pricipal contrastar la forma en la que el Centro Asociado asegura el cumplimiento de los compromisos públicos en su gestión habitual mediante uso de mecanismos de control y ajuste (sistemas, directrices, registros, etc.)

Horas
Horas lectivas: 0.5
Online
Asistencia online en directo, sin necesidad de ir al centro.
Asistencia
Asistencia online en directo, sin necesidad de ir al centro.
Inscripción

La matrícula es gratuita y el conocimiento está accesible

  Matrícula Ordinaria
PrecioGratuita
Asistencia virtual
Esta actividad permite al estudiante poder recibir la actividad desde su casa, sin necesidad de ir al centro.
Ponentes
Susana Huguet Jiménez
Técnica Especialista de Calidad en Gestión
Ángel Minondo Urzainqui
Subdirector Técnico de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela"
Dirigido a
Auditores/as líderes y auditores/as que van a participar en Comisiones de Evaluación del SGICG-CA
Titulación requerida

Auditores/as formados del SGICG-CA

Objetivos
Conocer los elementos principales de la Carta de Servicios, las cuestiones a contrastar y el uso de la plataforma de auditoría
Metodología
Visualización de breve vídeo orientativo
Sistema de evaluación
No precisa
Colaboradores

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UNED.
Más información
secretaria.catedra@tudela.uned.es
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